Jak dlouho trvá refundace?
Vrácení peněz probíhá vždy stejnou cestou, jakou jste platili. Platby kartou se vrací do 7 pracovních dnů, bankovním převodem obvykle do 2 dnů od jeho odpoledního vygenerování.
Jak dlouho trvá refundace?
Při nákupu zboží či služeb se může stát, že zákazník není s produktem spokojen a chce ho vrátit. V takových případech má nárok na vrácení peněz, tedy refundaci. Doba, za kterou refundace proběhne, se liší v závislosti na způsobu platby, který zákazník použil.
Platba kartou
Pokud jste za zboží či služby platili kartou, refundace obvykle trvá do 7 pracovních dnů od okamžiku, kdy obchodník vydá příkaz k vrácení peněz. Doba připsání peněz na váš účet se může lišit v závislosti na vaší bance.
Bankovní převod
V případě platby bankovním převodem je doba refundace obvykle kratší. Peníze by měly být připsány na váš účet do 2 dnů od odpoledního vygenerování příkazu k vrácení peněz.
Pozor
- Doba refundace se může v některých případech prodloužit kvůli zpoždění v platebním systému nebo při ručním zpracování refundace.
- Pokud po uplynutí výše uvedených dob refundace na váš účet nepřijde, kontaktujte obchodníka, u kterého jste zboží či služby zakoupili.
Návrh odpovědi:
Děkujeme, že jste přispěli! Vaše zpětná vazba je velmi důležitá pro zlepšení odpovědí v budoucnosti.