Jak dlouho trvá vrácení peněz?

Jak dlouho trvá vrácení peněz?

V případě odstoupení od smlouvy má prodávající zákonnou povinnost vrátit kupujícímu veškeré přijaté platby, včetně nákladů na poštovné, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.

Tento proces zahrnuje následující kroky:

1. Kupující odstoupí od smlouvy: Kupující musí prodávajícímu oznámit, že odstupuje od smlouvy. Lhůta pro odstoupení činí 14 dnů od převzetí zboží.

2. Prodávající přijme odstoupení: Prodávající má právo odmítnout odstoupení, pokud kupující porušil některou z podmínek stanovených zákonem.

3. Prodávající vrátí platby: Po přijetí odstoupení je prodávající povinen vrátit všechny platby, které od kupujícího obdržel.

4. Způsob vrácení: Zákon stanovuje způsob, jakým musí být vrácení peněz provedeno. Obvykle se jedná o jednu z následujících možností:

   • Bankovní převod: Prodávající vrátí peníze na bankovní účet kupujícího.
   • Poštovní poukázka: Prodávající odešle kupujícímu poštovní poukázku na odpovídající částku.
   • Hotovost: V případě vrácení zboží osobně může prodávající vrátit peníze v hotovosti.

5. Lhůta pro vrácení: Prodávající má ze zákona 14 dnů od přijetí odstoupení na vrácení peněz.

Je důležité si uvědomit, že lhůta pro vrácení peněz se může lišit v závislosti na pravidlech jednotlivých obchodníků. Někteří obchodníci mohou nabídnout rychlejší vrácení peněz, zatímco u jiných může proces trvat celých 14 dnů.