Jak obnovit Smart klíč ČSOB?

15 zobrazení

Máte potíže s funkčností ČSOB Smart klíče? Zkuste obnovit výchozí nastavení přímo v aplikaci. Najdete to v Menu pod O aplikaci a následně Obnovit výchozí nastavení. Pokud se vám nepodaří klíč obnovit, neváhejte kontaktovat infolinku ČSOB na čísle 495 800 111.

Návrh 0 líbí se
Možná se chcete zeptat? Zobrazit více

Ztracený přístup? Jak obnovit váš ČSOB Smart klíč krok za krokem

ČSOB Smart klíč vám umožňuje pohodlný a rychlý přístup k vašemu bankovnictví. Co ale dělat, když se vám přestane správně zobrazovat, přestane fungovat nebo se s ním jednoduše necítíte komfortně? Nezoufejte, obnovení Smart klíče je mnohem jednodušší, než si myslíte. Tento návod vám krok za krokem ukáže, jak postupovat.

Metoda 1: Obnova výchozího nastavení v aplikaci (pro menší problémy)

Pokud se setkáváte s drobnými problémy, jako je například pomalejší odezva aplikace nebo zobrazování chybových hlášek, zkuste nejdříve obnovit výchozí nastavení přímo v mobilní aplikaci ČSOB Smart Banking. Tento krok by měl vyřešit většinu menších potíží a ušetří vám čas i nervy. Postup je následující:

  1. Otevřete aplikaci ČSOB Smart Banking.
  2. Najděte menu aplikace. Obvykle se nachází v horní levé části obrazovky (tři vodorovné čárky) nebo v dolní části (ikona s třemi tečkami).
  3. Vyhledejte sekci “O aplikaci” nebo podobně pojmenovanou. Někdy se tato sekce může nacházet pod “Nastavení” nebo “Informace”.
  4. V sekci “O aplikaci” hledejte položku “Obnovit výchozí nastavení”. Tato možnost by měla být jasně označena.
  5. Potvrďte obnovu. Aplikace vás pravděpodobně vyzve k potvrzení vašeho rozhodnutí.
  6. Restartujte aplikaci. Po dokončení obnovy restartujte aplikaci, abyste se ujistili, že změny proběhly správně.

Metoda 2: Kontakt s infolinkou ČSOB (pro závažnější problémy)

Pokud se vám pokus o obnovu výchozího nastavení nepodařil, nebo pokud máte s klíčem závažnější problémy (např. zablokování, ztráta klíče, nefunkčnost po aktualizaci), neváhejte kontaktovat infolinku ČSOB. Zkušení operátoři vám poskytnou individuální pomoc a pomohou vám vyřešit váš problém.

Kontaktní informace:

  • Telefonní číslo infolinky: 495 800 111

Důležité upozornění: Při řešení potíží s ČSOB Smart klíčem nikdy neposkytujte cizím osobám vaše přihlašovací údaje, PIN kódy nebo jiné citlivé informace. ČSOB nikdy nebude žádat o tyto informace prostřednictvím e-mailu, SMS nebo telefonického hovoru, pokud si sami kontakt neiniciovali.

Doufáme, že vám tento návod pomohl obnovit váš ČSOB Smart klíč a opět si užívat pohodlný přístup k vašemu bankovnictví.

Návrh odpovědi:

Děkujeme, že jste přispěli! Vaše zpětná vazba je velmi důležitá pro zlepšení odpovědí v budoucnosti.

Prosím uveďte důvod: