Jak odblokovat dočasně zablokovanou kartu Moneta?

Jak odblokovat dočasně zablokovanou kartu Moneta?

Pokud jste svou kartu Moneta Money Bank zablokovali, je třeba kontaktovat zákaznickou linku. Zde jsou kroky, jak na to:

1. Zavolejte na zákaznickou linku:

   • Zavolejte na číslo 420 224 446 677.
   • Během hovoru budete muset uvést své osobní údaje a číslo svého účtu.

2. Ověřte svou totožnost:

   • Zákaznický zástupce vás požádá o ověření vaší totožnosti. Obvykle budete muset uvést heslo pro přístup ke svému účtu nebo další osobní údaje.

3. Žádost o odblokování:

   • Informujte zákaznického zástupce, že chcete kartu odblokovat. Uveďte důvod, proč byla karta zablokována.

4. Odblokování:

   • Zákaznický zástupce vaši žádost zpracuje a kartu odblokuje.

Tipy:

• Zákaznická linka Moneta Money Bank je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
• Máte-li potíže se spojením se zákaznickou linkou, zkuste to později.
• Pokud byl důvod zablokování karty neoprávněná transakce, je důležité nahlásit podvod bance co nejdříve.