Jak poslat na někoho kontrolu?

Jak podat stížnost na nekalé praktiky

Stížnost na nekalé praktiky lze podat na Českou obchodní inspekci (ČOI). Existují dva způsoby, jak podat stížnost:

1. Osobní podání: Můžete navštívit podatelnu ČOI umístěnou na adrese provozovny nebo sídla podnikatele, na kterého si stěžujete.

2. Podání poštou: Vyplňte formulář stížnosti, který naleznete na webových stránkách ČOI (www.coi.cz). Formulář obsahuje údaje o stěžovateli, podnikateli, proti kterému je stížnost směřována, a popis nekalých praktik. Stížnost zašlete poštou na adresu příslušného inspektorátu ČOI. Adresu inspektorátu naleznete na webových stránkách ČOI v sekci Kontakty.

V obou případech je důležité uvést v stížnosti následující informace:

• Jméno a příjmení stěžovatele
• Kontaktní údaje stěžovatele (adresa, telefon, email)
• Jméno a příjmení podnikatele, proti kterému je stížnost směřována
• Adresa provozovny nebo sídla podnikatele
• Popis nekalých praktik

ČOI stížnost prošetří a v případě, že zjistí porušení zákona, uloží podnikateli příslušné sankce.