Jak přenést KB klíč do nového telefonu?

Jak přenést kb klíč do nového telefonu v aplikaci KB+

Zabezpečení účtu při výměně mobilního zařízení vyžaduje správný postup pro zachování přístupu k bankovnictví. Moderní aplikace zjednodušuje celý proces integrací všech funkcí do jednoho rozhraní. Správné nastavení chrání vaše finance a usnadňuje každodenní správu účtu. Zjistěte podrobnosti o přechodu na nový systém pro bezpečné potvrzování plateb a jak přenést kb klíč do nového telefonu.

Jak přenést KB klíč do nového telefonu snadno a rychle

Přenesení aktivní bankovní identity do čerstvě vybaleného smartphonu může vyvolat obavy ze ztráty přístupu k financím. Postup se liší podle toho, zda používáte původní samostatnou aplikaci KB Klíč, nebo moderní integrované prostředí KB+.

Při výměně funkčního telefonu zvládnete celý proces za necelé dvě minuty bez návštěvy pobočky banky. Vše stojí na přímém spárování obou mobilních telefonů pomocí šifrovaného obrazového kódu a ověřovací textové zprávy. Není třeba propadat panice - banka proces navrhla tak, aby se obešel bez složitých formulářů. Záleží jen na tom, zda máte u sebe původní funkční přístroj, nebo řešíte nouzovou situaci, kdy nastane kb klíč nefunkční starý telefon.

Návod krok za krokem: Převod mezi dvěma funkčními telefony

Aktivace KB klíče v novém zařízení vyžaduje, aby byla obě zařízení současně připojena k internetu. Než se pustíte do mačkání tlačítek, zkontrolujte stabilní wi-fi síť nebo dostatek mobilních dat na obou přístrojích. Celá operace selže, pokud jeden z telefonů ztratí v polovině párování signál.

Postup se liší podle verze aplikace, kterou vaše banka pro ověřování plateb využívá: Původní aplikace KB Klíč: V pravém horním rohu starého telefonu otevřete nastavení, zvolte možnost Správa zařízení a klikněte na Přidat zařízení či Vyměnit zařízení. Na obrazovce se vygeneruje unikátní kód. Na novém telefonu spusťte nově staženou aplikaci, zvolte Skenovat QR kód a namiřte fotoaparát na displej starého mobilu. Následně zadejte jednorázový ověřovací kód z SMS zprávy a zvolte si nový PIN. Nové rozhraní KB+: V pravém horním rohu původního telefonu klepněte na Nastavení a zvolte Přidat zařízení.

Na novém smartphonu otevřete aplikaci KB+, zvolte možnost Jsem klient a vyberte Aktivace přes QR kód. Naskenujte kód ze starého displeje a potvrďte akci podle pokynů na obrazovce, čímž se dokončí převod kb klíče do nového mobilu.

Po úspěšném propojení si v novém mobilu okamžitě nastavte biometrické ověřování. Otisk prstu nebo sken obličeje vám ušetří neustálé vyťukávání šestimístného číselného kódu. Stará aplikace na původním přístroji se po dokončení tohoto procesu z bezpečnostních důvodů automaticky deaktivuje. Nemůže se tedy stát, že by vám v kapse zůstaly dva plnohodnotné autorizační nástroje současně.

Co dělat, když je starý telefon rozbitý nebo ztracený?

Může se stát, že staré zařízení leží na dně rybníka nebo má kompletně roztříštěný displej. Nemusíte hned běžet na pobočku Komerční banky a čekat ve frontě u přepážky. Využít můžete síť bankomatů Komerční banky nebo internetový prohlížeč na stolním počítači.

Nejrychlejší cesta bez funkčního telefonu vede přes nejbližší bankomat. Vložte do něj svou běžnou platební kartu, zadejte PIN ke kartě a v zobrazeném menu vyberte položku Obnovení KB Klíče / hesla. Bankomat vám přímo na své obrazovce zobrazí nové aktivační údaje včetně potřebného grafického kódu. V novém telefonu pak stačí v aplikaci vybrat možnost Zadat kód ručně nebo kód vyfotit přímo z obrazovky bankomatu. Druhou možností je přihlášení do správy profilu na počítači, pokud vlastníte záložní metodu přihlášení, jako je bezpečnostní heslo.

Většina uživatelů přechází na novou platformu. Banka dokončila převod svých zákazníků ze segmentu občanů do nové digitální platformy s aplikací KB+. Počet uživatelů modernizovaného rozhraní narostl o 462.000 osob za jediný rok a celkově dosáhl hranice 1.731.000 aktivních klientů ke konci června roku 2026. Pokud tedy nastavujete zabezpečení znovu, je ideální čas plně přejít do integrovaného prostředí, které už nevyžaduje dvě samostatné aplikace pro správu účtu a potvrzování plateb.

Nejčastější komplikace při aktivaci a jak je vyřešit

Někdy se proces zasekne na banální chybě, která vypadá jako neřešitelný technický problém. Nejčastěji se lidé potýkají s nefunkčním fotoaparátem, který nedokáže správně zaostřit na displej druhého telefonu kvůli odleskům světla v místnosti.

Pokud se vám nedaří kód zachytit, otočte se zády ke zdroji světla nebo mírně snižte jas na starém telefonu. Když ani to nepomůže, stačí pod zobrazeným kódem kliknout na možnost zobrazení textových údajů a přepsat identifikační číslo a aktivační klíč do nového přístroje ručně. Pamatujte také na to, že pokud zadáte nesprávný PIN kód pětkrát za sebou, aplikace se z bezpečnostních důvodů trvale zablokuje a budete muset využít obnovu přes bankomat.

Srovnání metod přenosu autorizačního klíče

⭐ Přímý přenos z telefonu do telefonu

1. Ne, vše vyřídíte pohodlně z křesla v obývacím pokoji
2. Starý i nový telefon funkční, připojení k internetu na obou mobilech
3. Okamžitě, zabere přibližně 1 až 2 minuty času

Aktivace přes bankomat banky

1. Ano, musíte fyzicky dojít k nejbližšímu bankomatu banky
2. Plastovou platební kartu k účtu, PIN ke kartě a nový telefon
3. Zabere zhruba 5 minut přímo na místě u bankomatu

Návštěva kamenné pobočky

1. Ano, krajní řešení při ztrátě karty i původního telefonu
2. Platný průkaz totožnosti (občanský průkaz) a nový telefon
3. Závisí na vytíženosti pobočky a otevírací době, obvykle 15 minut

Jak se programátor Michal potýkal s nefunkčním fotoaparátem

Michal, vývojář z Brna, si pořídil nový smartphone a potřeboval do něj rychle dostat přístup k bankovnictví před odesláním důležité faktury. Starý mobil sice fungoval, ale na novém přístroji měl ochrannou fólii, která zkreslovala obraz.

První pokus dopadl špatně. Michal se snažil opakovaně naskenovat vygenerovaný kód, ale fotoaparát kvůli odleskům stropního světla v kanceláři neustále selhával a aplikace hlásila chybu čtení.

Po deseti minutách marného zkoušení si uvědomil, že nemusí spoléhat jen na optiku. V aplikaci na starém mobilu si zobrazil textovou formu klíče.

Ruční přepsání dvou řetězců čísel zabralo zhruba 30 sekund a aplikace se bez problémů spárovala, což Michalovi ušetřilo plánovanou cestu do bankomatu během deštivého odpoledne.