Jak stornovat platbu u Raiffeisenbank?

Jak zrušit platbu u Raiffeisenbank

Pokud potřebujete zrušit platbu provedenou u Raiffeisenbank, můžete tak učinit několika způsoby:

1. Prostřednictvím mobilního bankovnictví

• Přihlaste se do mobilní aplikace Raiffeisenbank.
• Přejděte do historie transakcí.
• Najděte platbu, kterou chcete zrušit.
• V detailech platby vyberte možnost “Požádat o vrácení”.

2. Prostřednictvím internetového bankovnictví

• Přihlaste se do internetového bankovnictví Raiffeisenbank.
• Klikněte na záložku “Transakce”.
• Vyhledejte platbu, kterou chcete zrušit.
• V detailech platby klikněte na tlačítko “Požádat o vrácení”.

3. Kontaktováním zákaznické linky

• Zavolejte na zákaznickou linku Raiffeisenbank na čísle 800 17 17 17.
• Operátorovi sdělte, že chcete zrušit platbu a poskytněte mu potřebné údaje (číslo účtu, číslo platby atd.).

4. Osobně na pobočce

• Navštivte nejbližší pobočku Raiffeisenbank.
• Informujte pracovníka pobočky o tom, že chcete zrušit platbu.
• Budete požádáni o poskytnutí důkazu totožnosti a podrobností o platbě.

Důležité upozornění:

• Možnost zrušení platby závisí na typu platby a její fázi zpracování.
• Ne všechny platby lze zrušit.
• Pokud nelze platbu zrušit, může banka zprostředkovat spor s příjemcem platby.