Jak zažádat o novou platební kartu?

Ztratili jste kartu, skončila jí platnost, nebo si jen chcete pojistit budoucnost? Jak jednoduše získat novou platební kartu

Platební karta se stala nepostradatelnou součástí našeho každodenního života. Používáme ji k placení v obchodech, online, pro výběr hotovosti z bankomatů a dokonce i pro bezkontaktní platby telefonem. Co ale dělat, když nám karta končí platnost, ztratíme ji, nebo se nám poškodí? A co když si chceme jednoduše pojistit budoucnost a mít náhradní kartu v šuplíku pro případ nouze?

Než se pustíte do žádosti o novou kartu, zamyslete se nad důvodem:

• Konec platnosti: Vaše banka vás obvykle kontaktuje s předstihem a novou kartu zašle automaticky, pokud s ní aktivně platíte. Nicméně, je dobré si datum platnosti zkontrolovat a pokud se blíží a karta vám nedorazila, je načase se ozvat bance.
• Ztráta nebo krádež: V tomto případě je nejdůležitější kartu ihned zablokovat. Zablokování provedete buď online v internetovém bankovnictví, nebo telefonicky na infolince vaší banky. Po zablokování vám banka automaticky nabídne možnost vydání nové karty.
• Poškození karty: Pokud je karta mechanicky poškozená a nefunguje, například se polámala magnetická čip nebo poškrábal čip, požádejte banku o novou.
• Prevence: Chcete mít prostě jen náhradní kartu? I to je možné, ale banky nemusí automaticky souhlasit s vydáním další karty ke stejnému účtu, pokud k tomu nemají opodstatněný důvod. Zvažte, jestli by pro vás nebyla lepší varianta například virtuální karta, kterou můžete využívat pro online platby.

Samotný proces žádosti o novou kartu:

1. Kontaktujte svou banku: Nejjednodušší a nejspolehlivější cesta k nové kartě vede přes vaši banku. Možnosti, jak banku kontaktovat, se liší a závisí na konkrétní bance, ale obecně se jedná o následující:
   • Online bankovnictví: Většina bank umožňuje zažádat o novou kartu přímo ve svém online bankovnictví. Jednoduše se přihlásíte a v sekci správy platebních karet najdete možnost žádosti o novou kartu.
   • Mobilní aplikace: Stejně jako online bankovnictví, i mobilní aplikace bank často nabízejí možnost žádosti o novou kartu.
   • Telefonická infolinka: Kontaktování banky telefonicky je další rychlý způsob. Na infolince vám operátor pomůže se žádostí a zodpoví případné dotazy.
   • Osobní návštěva pobočky: Pokud preferujete osobní kontakt, můžete se obrátit přímo na pobočku vaší banky. Pracovník vám se žádostí pomůže a zodpoví vaše dotazy.
2. Ověřte si podmínky: Každá banka má své vlastní podmínky pro vydání nové platební karty. Informujte se o poplatcích, způsobu doručení a případných omezeních.
3. Ujistěte se, že splňujete podmínky: Banky obvykle vyžadují, abyste měli aktivní účet a pravidelně kartu používali. Pokud váš účet nebyl delší dobu aktivní, může být vydání nové karty komplikovanější.
4. Zvolte si způsob doručení: Banka vám nabídne několik možností doručení nové karty. Nejčastější je zaslání poštou na vaši korespondenční adresu, nebo osobní vyzvednutí na pobočce.

Na co si dát pozor:

• Aktivace karty: Po obdržení nové karty ji nezapomeňte aktivovat. Aktivaci provedete obvykle prostřednictvím online bankovnictví, mobilní aplikace, telefonicky nebo na bankomatu.
• PIN kód: Pokud jste obdrželi nový PIN kód, pečlivě si ho uschovejte a zapamatujte. PIN kód nikomu nesdělujte!
• Recyklace staré karty: Po aktivaci nové karty znehodnoťte starou kartu tak, aby byla nepoužitelná. Rozstřihněte ji nebo jinak poškodte magnetický proužek a čip.

Získání nové platební karty je dnes obvykle jednoduchý a rychlý proces. S trochou plánování a informovanosti se vyhnete zbytečným komplikacím a zajistíte si, že budete mít platební kartu vždy k dispozici, když ji budete potřebovat.