Jak získat novou platební kartu?

Jak získat novou platební kartu?

Potřebujete novou platební kartu? Postup je relativně jednoduchý a většinou se odehrává v několika krocích. Není potřeba se ničeho bát, ale je dobré vědět, co od vás banka bude požadovat.

Krok 1: Kontaktujte svou banku

Prvním krokem je kontaktování zákaznické linky vaší banky. V mnoha případech je možné vyřídit žádost o novou kartu i online, přes mobilní aplikaci banky. Zkontrolujte si webové stránky a mobilní aplikaci své banky, zda tato možnost existuje. Pokud ne, budete potřebovat zavolat.

Krok 2: Identifikace a ověření

Pro zahájení procesu získání nové karty budete pravděpodobně požádáni o poskytnutí následujících údajů:

• Jméno a příjmení: Uveďte své celé jméno tak, jak je uvedeno na vašich dokumentech.
• Datum narození: Toto je důležité pro ověření vaší identity.
• Číslo stávající karty (pokud je to požadováno): Někdy banka potřebuje číslo stávající karty, aby mohla identifikovat vaše konto.

Krok 3: Dokumentace (někdy):

V některých případech může banka požadovat další dokumenty pro ověření identity, například kopii občanského průkazu nebo cestovního pasu. O tom vás banka informuje předem. Buďte připraveni ať máte požadované dokumenty po ruce.

Krok 4: Aktivaci a blok předchozí karty

Po ověření identity bude vaše stávající karta zablokována a vy obdržíte novou. Novou kartu obvykle obdržíte poštou, anebo ji bude možné vyzvednout v pobočce. Někdy je možné novou kartu i aktivovat a využít ji okamžitě po ověření, napríklad v případě náhrady ztracené karty.

Důležité:

• Bezpečnost: Nikdy neposkytujte nikomu osobní údaje přes nezabezpečené kanály (např. email, který není z oficiální domény banky).
• Oficiální kanály: Používejte pouze oficiální webové stránky a mobilní aplikaci banky pro vyřízení žádosti o novou kartu.
• Oznámení o problému: Pokud zjistíte jakýkoli podivný problém, ihned kontaktujte zákaznickou linku.

Všechny tyto kroky a požadavky se mohou lišit v závislosti na konkrétní bance. Proto je důležité vždy se informovat přímo u svého bankovního domu.