Jak zjistím své klientské číslo George?

Ztracené klientské číslo George? Nezoufejte!

Máte účet v George, online bankovnictví České spořitelny, ale nemůžete najít své klientské číslo? Stává se to častěji, než si myslíte. Naštěstí existuje několik jednoduchých způsobů, jak toto číslo opět najít, aniž byste museli trávit hodiny prohledáváním šuplíků a starých dokumentů.

Nejprve prohledejte své dokumenty:

Před kontaktováním České spořitelny si důkladně projděte všechny dokumenty, které jste od banky obdrželi. Může se jednat o:

• Vítejte v George! email: Po registraci do George jste pravděpodobně obdrželi potvrzovací email, který by měl vaše klientské číslo obsahovat. Prohledejte svou emailovou schránku, případně spam složku.
• Smluvní dokumentace: Vaše klientské číslo by mělo být uvedeno ve smlouvě o vedení účtu, kterou jste s Českou spořitelnou uzavřeli.
• Výpisy z účtu: Ačkoliv to není vždy zřejmé, některé výpisy z účtu mohou vaše klientské číslo obsahovat, a to buď v hlavičce, nebo v patičce dokumentu.

Stále nic? Zavolejte na infolinku!

Pokud se vám po pečlivém prohledávání dokumentů nepodařilo klientské číslo najít, nezoufejte. Nejjednodušší a nejrychlejší cesta k jeho zjištění je kontakt s klientským centrem České spořitelny. Na bezplatné lince 800 207 207 vám ochotní operátoři pomohou s dohledáním čísla. Buďte připraveni k ověření vaší totožnosti, aby se předešlo zneužití. Můžete být požádáni o uvedení jména a příjmení, data narození a dalších relevantních údajů.

Prevence na budoucno:

Abyste se v budoucnu vyhnuli podobným problémům, doporučujeme si klientské číslo uložit na bezpečné místo, například do osobního seznamu kontaktů v telefonu nebo do zabezpečeného počítačového souboru. Můžete si jej také zapsat do poznámkového bloku, který uchováváte mimo dosah nepovolaných osob.

Ztráta klientského čísla nemusí být nutně stresující událostí. S trochou trpělivosti a využitím výše uvedených tipů ho snadno najdete, případně si ho necháte zaslat od České spořitelny.