Jak zjistit číslo své karty KB?

Zapomenuté číslo karty KB? Tady je návod, jak ho bezpečně najít (a na co si dát pozor)

Ztratili jste někde číslo vaší platební karty Komerční banky (KB) a potřebujete ho pro online platbu nebo jinou operaci? Nezoufejte, existuje několik způsobů, jak ho zjistit. Než ale začneme, důležité upozornění: Nikdy nesdělujte číslo vaší karty nikomu, koho neznáte a komu nedůvěřujete. Buďte obzvláště obezřetní na podezřelé e-maily, telefonáty a webové stránky, které se vás snaží vylákat citlivé údaje.

Kde hledat číslo karty:

1. Fyzicky na kartě: Nejjednodušší cesta je podívat se přímo na vaši platební kartu.

   • Přední strana: U většiny karet KB je číslo karty (16 číslic) vyraženo nebo vytištěno na přední straně. Hledejte ho v dolní části karty.
   • Zadní strana: U některých novějších karet KB se číslo karty může nacházet i na zadní straně. Hledejte ho obvykle vedle magnetického proužku nebo v oblasti podpisového proužku.

2. Internetové bankovnictví MojeBanka: Pokud máte aktivní internetové bankovnictví MojeBanka, můžete číslo karty najít i online.

   • Přihlášení: Přihlaste se do internetového bankovnictví MojeBanka pomocí svého uživatelského jména a hesla.
   • Účty a karty: Najděte sekci "Účty a karty" nebo podobnou záložku.
   • Výpis karet: Zvolte kartu, jejíž číslo potřebujete, a zobrazte její detaily. V detailu karty by mělo být uvedeno i její číslo.

3. Mobilní bankovnictví KB Klíč: Jestliže používáte mobilní aplikaci KB Klíč, můžete se podívat na číslo karty i tam.

   • Přihlášení: Přihlaste se do aplikace KB Klíč pomocí PIN kódu, otisku prstu nebo Face ID.
   • Karty: V hlavním menu zvolte "Karty".
   • Detail karty: Vyberte kartu, jejíž číslo potřebujete zobrazit. V detailu karty najdete i její číslo.

4. Bankovní výpisy: Číslo karty se může nacházet i na vašich bankovních výpisech. Prohledejte starší výpisy, kde by mělo být uvedeno v souvislosti s platbami kartou.

Co dělat, když číslo karty nenajdete nebo máte podezření na zneužití:

• Kontaktujte Komerční banku: Pokud nemůžete číslo karty najít ani jedním z výše uvedených způsobů, nebo máte podezření, že byla vaše karta zneužita, okamžitě kontaktujte Komerční banku. Číslo na zákaznickou linku najdete na webových stránkách KB.
• Zablokujte kartu: Pokud máte podezření na zneužití, neváhejte a kartu nechte okamžitě zablokovat.
• Ohlaste zneužití policii: Pokud se jedná o podvod, je důležité to ohlásit na policii.

Prevence je klíčová:

• Nikdy nesdělujte číslo karty e-mailem ani telefonicky: Legitní společnosti od vás nikdy nebudou chtít číslo karty tímto způsobem.
• Pravidelně kontrolujte bankovní výpisy: Pečlivě sledujte své bankovní výpisy a všímejte si neznámých transakcí.
• Používejte silné heslo pro internetové bankovnictví: Zajistěte si bezpečné heslo, které si nikam neukládejte.
• Používejte 3D Secure: Tato služba vás chrání při online platbách tím, že vyžaduje dodatečné ověření (např. SMS kód).

S dodržením těchto bezpečnostních zásad a znalostí, kde hledat číslo vaší karty, se vyhnete potenciálním problémům a budete moct bezpečně využívat výhody plateb kartou.