Kde najdu PIN k nové kartě ČSOB?

Ztracen v PIN kódu? Průvodce nalezením PINu k vaší nové kartě ČSOB.

V dnešní době se s novými platebními kartami setkáváme poměrně často – ať už kvůli expiraci staré karty, pořízením si nové služby od banky, nebo jako náhradu za ztracenou či poškozenou kartu. Jednou z prvních věcí, kterou po obdržení nové karty potřebujeme, je zjistit její PIN kód. Pokud jste klientem ČSOB a právě se s tímto problémem potýkáte, tento článek vám poskytne jasný a stručný návod.

Zapomeňte na dopisy! PIN najdete online.

Časy, kdy jste PIN kód obdrželi poštou v zalepené obálce, jsou dávno pryč. ČSOB se snaží o co největší bezpečnost a komfort pro své klienty, proto PIN kód k nové kartě standardně nezasílá poštou. Místo toho se zaměřuje na bezpečné a pohodlné digitální řešení.

Kde PIN hledat? V digitálním světě ČSOB.

Nejrychlejší a nejbezpečnější způsob, jak se dostat k PIN kódu vaší nové karty ČSOB, je prostřednictvím:

• Internetového bankovnictví ČSOB: Přihlaste se do svého internetového bankovnictví. Postup nalezení PIN kódu se může mírně lišit v závislosti na aktuální verzi rozhraní, ale obvykle jej naleznete v sekci “Karty” nebo “Nastavení karet”. Vyhledejte svou novou kartu a vyberte možnost zobrazení PIN kódu. Budete muset ověřit svou identitu pomocí bezpečnostního prvku (např. SMS kód, biometrické ověření).
• Mobilní aplikace Smartbanking ČSOB: Otevřete aplikaci Smartbanking na svém mobilním telefonu. I zde se navigace může lišit, ale obvykle PIN naleznete v sekci “Karty”. Vyberte svou novou kartu a postupujte podle pokynů pro zobrazení PIN kódu. Opět budete muset potvrdit svou identitu.

Důležité: PIN kód je zobrazen pouze dočasně a po zobrazení jej nelze opakovaně zobrazit stejným způsobem. Důkladně si ho zapamatujte a uložte na bezpečné místo (nikoliv v telefonu, e-mailu nebo poznámkovém bloku s hesly!).

Stará karta nahrazena? Možná žádná změna!

Pokud jste novou kartu obdrželi jako náhradu za starou, například z důvodu expirace, je velmi pravděpodobné, že PIN kód zůstal stejný. Zkuste si vzpomenout na svůj starý PIN a vyzkoušejte ho u nové karty. Pokud si nejste jistí, je vždy lepší ověřit si ho digitálně, jak je popsáno výše.

Když se nedaří… Zákaznická linka je tu pro vás!

Máte problémy s přístupem do internetového bankovnictví nebo aplikace Smartbanking? Zapomněli jste přístupové údaje? Nebo se vám nedaří PIN kód zobrazit? Neváhejte kontaktovat zákaznickou linku ČSOB. Operátoři vám ochotně poradí a pomohou s řešením problému.

Závěrem:

Nalezení PIN kódu k nové kartě ČSOB je díky moderním digitálním řešením banky snadné a bezpečné. Většinou ho najdete online v internetovém bankovnictví nebo v aplikaci Smartbanking. Nezapomeňte si ho dobře zapamatovat a chránit. V případě jakýchkoliv problémů je vám k dispozici zákaznická linka ČSOB. S trochou trpělivosti a tímto návodem se brzy budete moci plně těšit z používání vaší nové platební karty!