Kdy mi přijde nová karta ČSOB?

Kdy dorazí vaše nová karta ČSOB?

Platební kartu ČSOB si můžete objednat online, prostřednictvím svého internetového bankovnictví, nebo na pobočce banky. Doba doručení nové karty závisí na zvoleném způsobu výroby.

Standardní výroba

U standardní výroby je nová karta doručena do 8 dnů. Karta je zaslána na vaši korespondenční adresu uvedenou v bance.

Expresní výroba

Pokud potřebujete kartu rychle, můžete si objednat expresní výrobu. Za tuto službu je účtován poplatek. S expresní výrobou bude karta doručena do 3 dnů.

Sledování stavu výroby

Stav výroby vaší karty můžete sledovat online prostřednictvím svého internetového bankovnictví. Najdete zde informace o tom, kdy byla karta vyrobena a odeslána.

Doručení

Platba karta je doručena prostřednictvím České pošty nebo kurýrem. V případě doručení kurýrem budete předem kontaktováni, aby bylo domluveno vhodné datum a čas doručení.

Aktivace karty

Po obdržení karty ji musíte aktivovat. Aktivace se provádí prostřednictvím internetového bankovnictví, nebo na pobočce banky. K aktivaci karty budete potřebovat PIN kód, který jste obdrželi v samostatné obálce.