Kdy mi přijde nová platební karta ČSOB?

Kdy mi dorazí nová platební karta od ČSOB a co dělat mezitím?

Objednali jste si novou platební kartu u ČSOB a teď netrpělivě čekáte, kdy vám konečně dorazí? Chápeme to, bez karty se dneska neobejdete. Standardní dodací lhůta nové platební karty ČSOB je do 9 pracovních dnů. To znamená, že víkendy a svátky se do této doby nepočítají. Pokud si kartu objednáte například v pondělí, může dorazit nejdříve následující týden v úterý, nejpozději pak ve středu týdne následujícího.

Důležité je brát v potaz, že se může jednat o orientační dobu dodání a v některých případech může být doručení o něco delší. Například pokud se vyskytnou neočekávané komplikace, jako jsou problémy s doručovací službou nebo zvýšený objem objednávek. Doporučujeme proto mít pro jistotu v záloze hotovost nebo jiný platební prostředek.

Co se starou kartou?

Dobrá zpráva je, že i když čekáte na novou kartu, nemusíte se obávat zneužití té staré. Blokaci staré platební karty můžete provést okamžitě po objednání nové, a to přímo v internetovém bankovnictví ČSOB nebo v aplikaci ČSOB Smart. Tím si zajistíte, že s ní nikdo nepovolaný neprovede žádnou transakci.

Sledujte své výdaje s přehledem:

Ať už platíte starou, nebo novou kartou, veškeré transakce můžete pohodlně sledovat v internetovém bankovnictví ČSOB nebo v mobilní aplikaci ČSOB Smart. Díky tomu máte dokonalý přehled o svých výdajích a můžete si snadno kontrolovat, zda vše proběhlo v pořádku. Aplikace vám také umožní nastavit si notifikace o platbách, abyste měli o všem okamžitý přehled.

Shrnutí:

• Dodání nové karty ČSOB trvá standardně do 9 pracovních dnů.
• Starou kartu můžete zablokovat ihned po objednání nové.
• Veškeré platby kartou sledujete v internetovém bankovnictví nebo v aplikaci ČSOB Smart.

Pokud máte jakékoli další otázky ohledně vaší nové platební karty, neváhejte kontaktovat zákaznickou linku ČSOB.