Co dělat při ztrátě lítačky?

Co dělat při ztrátě Lítačky?

Ztráta Lítačky může být nepříjemná, ale nezoufejte. Tento článek vám poskytne návod, jak postupovat, abyste mohli pokračovat v bezproblémovém cestování.

1. Zablokujte ztracenou Lítačku: Nejdůležitějším krokem je okamžitě zablokovat ztracenou Lítačku, abyste zabránili jejímu zneužití. To můžete provést několika způsoby:

   • E-mailem: Napište na adresu [email protected] a uveďte své jméno, příjmení, datum narození a číslo ztracené Lítačky.
   • Telefonicky: Zavolejte na infolinku 246 030 970 a nahlaste ztrátu Lítačky.
   • Osobně: Navštivte zákaznické centrum ve Škodově Paláci (náměstí Republiky 656/8, Praha 1) a požádejte o zablokování Lítačky.

2. Požádejte o vystavení nové Lítačky: Po zablokování ztracené Lítačky si můžete požádat o vystavení nové. To můžete provést pomocí stejných kontaktních údajů, které byly uvedeny v předchozím kroku.

3. Zajistěte si novou Lítačku: Po zpracování vaší žádosti obdržíte novou Lítačku. Ta bude mít stejný zůstatek a platnost jako ztracená Lítačka.

Tipy pro prevenci ztráty Lítačky:

• Uchovávejte Lítačku na bezpečném místě, například v peněžence nebo kabelce.
• Pokud jste ztratili svou Lítačku, ihned ji zablokujte a požádejte o novou.
• Zvažte možnost registrace Lítačky k vašemu účtu ve webové aplikaci nebo mobilní aplikaci Lítačka. V případě ztráty tak budete mít snadný přístup k údajům o své Lítačce a aktuálním zůstatkům.

Tímto návodem se nemusíte bát ztráty své Lítačky. Postupujte podle uvedených kroků a vaše cestování bude opět bez problémů.