Kdy dostanu letenky Invia?

Kdy mi dorazí letenky od Invie? – Vše, co potřebujete vědět

Rezervovali jste si letenky přes Invii a zajímá vás, kdy je můžete očekávat? Není se čeho bát, proces je jednoduchý a transparentní. Vaše letenky vám budou zaslány elektronicky, e-mailem.

Základní pravidlo: nejpozději 7 dní před odletem. Invia garantuje, že nejpozději sedm dní před plánovaným datem odletu obdržíte na váš e-mail potvrzení rezervace včetně elektronických letenek (e-tickets). Můžete se tak v klidu věnovat přípravám na cestu, aniž byste se museli stresovat s doručováním.

Výjimky potvrzují pravidlo: V ojedinělých případech, například při technických problémech nebo v případě nestandardních rezervací, se může termín doručení zkrátit. V žádném případě ale nebudete bez letenek déle než 3 dny před odletem. Invia dbá na to, abyste měli dostatek času na kontrolu všech informací a případné vyřešení drobných nesrovnalostí.

Co dělat, když letenky nedorazí? Pokud se i po sedmi dnech před odletem letenky ve vaší schránce neobjeví, aktivně kontaktujte zákaznickou podporu Invie. Neváhejte a ozvěte se – ochotně vám pomohou situaci vyřešit.

Důležité upozornění: Pravidelně kontrolujte svoji e-mailovou schránku, včetně složky se spamem. Letenky vám budou zaslány na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při rezervaci.

Shrnutí: Můžete si být jisti, že vaše letenky od Invie obdržíte v dostatečném předstihu před odletem. Většinou to bude 7 dní předem, ale v nejhorším případě minimálně 3 dny před odletem. Nezapomeňte si pravidelně kontrolovat e-mail!