Co všechno jsou služby?

Co všechno zahrnují služby? Jaké existují druhy a příklady služeb?

Služby? No, v podstatě všechno, co není výrobek. Teda… tak nějak. Jsou to aktivity, chápeš? Žádný hmotný věci.

Těžký to definovat, že jo? Mě třeba kadeřnice dělá službu (500 Kč, 12.10. v takovým tom malým salonu na rohu), ale zároveň mi prodává lak na vlasy. A to už je zboží.

Existuje spousta druhů. Například finanční služby, jako bankovnictví. Nebo zdravotnictví, když jdeš k doktorovi.

Jo a vzpomínám si na ty nervy před zkouškou z ekonomie! Tam jsme se učili o všem možným. Doprava je služba, cestovní ruch… Vlastně všechno, co si nekoupíš na poličce.

Jak dělíme služby?

Služby? To je jako rozdělit svět na kočičí a psí lidi – někteří dávají přednost mazlení, jiní štěkání. Osobní služby? To je ten hebký kočičí chlup na tváři po ránu. Obohacují, hýčkají, dělají život… příjemnějším. Myslím na manikúru u Aničky na Žižkově – ten pocit, jak se ti z rukou stávají umělecká díla. Luxus!

Věcné služby? To je ten věčný boj s psím obojkem – opravit, vyčistit, vylepšit. Nebo třeba servis mého starého Škodovky 120 – pokaždé je to jízda na horské dráze, ale auto jede dál. Obnova hmotných statků? Ano, i opravy mého rozbitého srdce patří sem!

Výrobní faktory? To je jako receptura na dort. Potřebujete mouku (práce), vejce (kapitál), pec (země) a trocha štěstí (podnikání). Bez jednoho z nich to bude piškotový masakr.

• Osobní služby: jako návštěva u psychologa – léčí duši, ale ne tělo.
• Věcné služby: jako oprava auta – léčí auto, ale ne duši.
• Výrobní faktory: práce, kapitál, země, podnikání. Vše, co potřebujete k tomu, abyste si upekli ten piškotový dort.

Moje osobní zkušenost? Včera jsem si nechal opravit kolo u Karla na Smíchově (2024). Cena? 500,- Kč. Věcná služba, ale díky Karlově vtipu i trochu osobní.

Co jsou to služby?

Služby? Jsou to takové ty věci, co si nemůžeš osahat, víš? Nehmotné aktivity, oddělené od výroby, spotřebováváš je rovnou při “výrobě”.

Další myšlenky (ne nutně k otázce, spíš k zamyšlení):

• Nehmotnost: Třeba poradenství. Co ti fyzicky zbyde? Jen pocit (snad) a účet.
• Současnost výroby a spotřeby: Kadeřník ti stříhá vlasy a ty se necháváš stříhat ve stejnou chvíli. Nemůže ti je ostříhat předem a pak prodat. To by bylo divný.
• Proměnlivost (heterogenita): I ten samý kadeřník ti jednou udělá účes fakt boží a podruhé… no, radši pomlčím. Záleží na jeho náladě, tvých vlasech ten den, a milion dalších věcech.

Mimochodem, tohle rozlišení mezi hmotným a nehmotným je vlastně dost umělé. Všechno je energie, že jo? Fyzika kvantová a tak. Ale to už je na jinou debatu. Každopádně si myslím, že je to skvělý téma k zamyšlení a k diskuzi u piva. A pivo je… no, to už je hmotné, takže jsme zpátky na začátku.

#Co Jsou #Služby Jsou #Vše Služby