Jak zjistím číslo pojistné smlouvy?

Zapomenuté číslo pojistky? Zpět ho získáte snadněji, než si myslíte!

Potřebujete nahlásit škodu, ověřit platnost pojištění nebo provést jiné úkony spojené s vaší pojistnou smlouvou, ale nemůžete najít její číslo? Žádný strach, situace má řešení a existuje hned několik cest, jak se k tomuto důležitému údaji dostat. Ne vždy se musíte spoléhat jen na jednu konkrétní metodu.

1. Prozkoumejte dokumenty, které vám pojišťovna zaslala:

Tento tip je sice očividný, ale často overlooked. Kromě samotné pojistné smlouvy hledejte:

• Pojistnou certifikát: Tento dokument shrnuje nejdůležitější informace o vaší smlouvě, včetně čísla.
• Potvrzení o platbě: V potvrzeních o úhradě pojistného se číslo smlouvy také objevuje. Ať už jde o tištěná potvrzení z banky, nebo elektronické výpisy z účtu.
• Korespondenci s pojišťovnou: Všechny dopisy, e-maily a jiná komunikace od vaší pojišťovny pravděpodobně obsahují číslo vaší smlouvy v hlavičce nebo v patičce.

2. Využijte online portály a mobilní aplikace pojišťoven:

Mnoho pojišťoven dnes nabízí online přístup ke svým službám. Zkontrolujte, zda má vaše pojišťovna:

• Zákaznický portál: Po registraci a přihlášení byste měli mít přístup ke všem detailům vašich pojistek, včetně čísla smlouvy.
• Mobilní aplikaci: Pokud pojišťovna nabízí aplikaci, stáhněte si ji a přihlaste se. Číslo pojistky by mělo být snadno dostupné v sekci s přehledem vašich produktů.

3. Obraťte se přímo na pojišťovnu:

Pokud předchozí metody selhaly, neváhejte kontaktovat vaši pojišťovnu přímo. Můžete využít:

• Telefonickou infolinku: Najděte telefonní číslo na webových stránkách pojišťovny a připravte si identifikační údaje, jako je jméno, adresa, rodné číslo a datum narození, pro ověření vaší identity.
• E-mail: Pošlete e-mail s žádostí o zaslání čísla vaší pojistné smlouvy. Uveďte v něm všechny relevantní údaje pro ověření vaší identity.
• Osobní návštěva: Navštivte pobočku pojišťovny a osobně požádejte o zjištění čísla vaší smlouvy.

4. Co když jde o povinné ručení a nemáte zelenou kartu?

I když standardně je číslo smlouvy na zelené kartě, co dělat, když ji nemáte po ruce? Můžete zkusit:

• Poptat se u leasingové společnosti nebo financující instituce: Pokud máte auto na leasing nebo úvěr, tyto společnosti často mají informace o vaší pojistce.
• Zavolat na Českou kancelář pojistitelů: Teoreticky by měly mít informace o všech platných pojištěních vozidel, ale tato metoda nemusí být vždy úspěšná.

Důležité upozornění:

Při komunikaci s pojišťovnou si vždy ověřte, že jednáte s legitimním zástupcem společnosti. Chraňte své osobní údaje a nikdy je nesdělujte nikomu, komu nedůvěřujete.

Zjištění čísla pojistné smlouvy nemusí být stresující záležitostí. S těmito tipy byste ho měli najít rychle a efektivně. Pokud se i přes snahu nepodaří, kontaktujte přímo pojišťovnu a požádejte o pomoc.