Kde najít pojistnou smlouvu?

Kde se schovává vaše pojistná smlouva? Zapomeňte na registr smluv!

Každý z nás má doma hromadu dokumentů – od účtenek za nákupy až po důležité smlouvy. A mezi nimi se často krčí i pojistná smlouva, klíčový dokument pro případ nečekaných událostí. Ale co když ji nemůžete najít? Kde ji hledat a kam se obrátit, když se vám prostě někam zatoulala?

Možná vás napadlo prohledat Registr smluv provozovaný Ministerstvem financí (na adrese https://smlouvy.gov.cz/). A to je skvělé, že víte, že takový registr existuje! Nicméně, v tomto případě vám bohužel nepomůže. Pojistné smlouvy v registru smluv nenajdete. Proč? Protože Registr smluv slouží k evidenci smluv uzavřených mezi státem a soukromými subjekty. Pojistná smlouva, kterou máte vy, spadá do jiné kategorie.

Tak kde ji tedy hledat?

Ztráta pojistné smlouvy neznamená, že jste bez pojistného krytí. I bez papírové kopie máte nárok na plnění v případě pojistné události. Ale pro usnadnění celého procesu je dobré mít kopii smlouvy k dispozici. Jak ji získat?

• Kontaktujte svého pojišťovacího zprostředkovatele: Pokud máte pojistku sjednanou přes zprostředkovatele (makléře, agenta), on by měl mít kopii vaší smlouvy k dispozici. Neváhejte ho kontaktovat. Je to jeho práce vám s takovými záležitostmi pomoci.

• Obraťte se přímo na vaši pojišťovnu: Toto je nejjistější cesta. Stačí kontaktovat zákaznickou linku vaší pojišťovny, nebo navštívit pobočku. Připravte si údaje, které pojišťovna bude potřebovat pro identifikaci vaší smlouvy – jméno a příjmení, rodné číslo, případně číslo pojistné smlouvy, pokud si ho pamatujete alespoň z hlavy.

Proč je dobré mít kopii smlouvy po ruce?

I když máte nárok na plnění i bez fyzické kopie, je mnohem snazší a rychlejší uplatnit nárok, pokud máte smlouvu k dispozici. Usnadní to identifikaci pojistných podmínek, rozsahu krytí a postupu při hlášení škody. Navíc budete mít jistotu, že znáte veškeré detaily vaší pojistky.

Tip na závěr:

Až kopii pojistné smlouvy získáte, uložte si ji nejen v papírové podobě, ale i v elektronické (naskenujte si ji, nebo uložte do zabezpečeného cloudového úložiště). Budete ji mít tak vždy po ruce, i když se originál opět zatoulá. Prevence je v tomto případě nejlepší strategie!