Jak podat reklamaci Česká pošta?

Jak podat reklamaci u České pošty

V případě nespokojenosti se službami České pošty můžete podat reklamaci. Zde je podrobný návod, jak na to:

Písemná reklamace

• Sepište písemnou reklamaci. Uveďte své jméno, adresu, kontaktní údaje a popis problému.
• Přiložte kopii podacího lístku nebo jiného dokladu o odeslání zásilky (pokud je k dispozici).
• Reklamovanou zásilku nezasílejte spolu s reklamací.

Podání reklamace

• Reklamaci zašlete na podací poštu, kde jste službu objednali.
• Můžete ji podat osobně nebo zaslat poštou.
• Po přijetí reklamace vydá pošta písemné potvrzení o jejím přijetí.

Reklamace obyčejných zásilek

U obyčejných zásilek lze podat reklamaci pouze v případě, že se zásilka vrátí odesílateli s důvodem nedoručení, poškození nebo ztráty obsahu.

Délka vyřízení reklamace

Česká pošta je povinna vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí.

Další informace

Bližší informace o postupu reklamace, včetně vzorku reklamačního dopisu, najdete na webových stránkách České pošty.

#Česká Pošta Reklamace #Podání Reklamace #Reklamace Česká Pošta