Jak podat žalobu na lékaře?

Jak správně podat žalobu na lékaře? Postup a co zvážit?

No tak jo, žaloba na doktora... To je téma, co? Zažila jsem to s babičkou, v nemocnici v Kolíně, něco se fakt pokazilo.

Nejdřív se asi zkus domluvit, viď? Ale když to nejde... Tak stížnost. Může ji podat pacient, jeho rodina, prostě někdo, kdo má k tomu vztah.

My jsme tenkrát v Kolíně (říjen 2018) vyplňovali nějakej formulář přímo v nemocnici. Měli ho tam. Snad to takhle mají i jinde.

Jo a pozor na lhůty! To je fakt důležitý. Protože pak už se s tím nedá nic dělat. Teda aspoň myslím.

Co dělat když se nemohu dovolat k lékaři?

No jo, doktor se nehlásí, co teď? To je jako kdyby vám šel do polívky šváb – fujtajbl!

• Telefonní teror: Zkuste to znovu, a znovu, a znovu! Jako když dobýváte pevnost z cukroví. Možná sestřička zrovna bojuje s drakem (pacientem), ale nic se neděje, zkuste štěstí!
• Čas je relativní: Kontrolujte si, jestli nevoláte v noci, když spí i samotný doktor. Ten chudák taky potřebuje svůj čas na meditace a pití bylinných čajů (prostě odpočinek). Ordinační doba je svatá! Kdyby se nevolalo mimo ni, to by byl raj na zemi!
• Plán B (vlastně plán Z): Na webu je kontakt? Email? Holubí pošta? Něco musí existovat. V dnešní době, kdy i sýkora má chytrý telefon, by to mělo být hračka.

Proč se vám nelze dovolat? Sestřička operuje, ne telefon! Nebo si dává šlofíka po obědě, ten oběd byl totiž tak těžký, že by zvedl i slona, a ona je jen křehká žena. Nebo si hraje na schovávanou s pacientem, tentokrát zrovna vyhrává, to víte, pacient má navrch.

Klíčové body: Zkontroluj čas, zkus to znovu, najdi jiný kontakt! Jednoduché, jako facka. Paní Nováková z 3. patra to dělá takhle a je spokojená.