Jak zjistím, kdy mi přijde nemocenská?

Kdy mi konečně přijde nemocenská? Zjistěte, co můžete udělat pro urychlení procesu.

Čekání na nemocenskou, když už se člověk necítí nejlépe, může být frustrující. Abyste se v tomto procesu lépe orientovali a věděli, co můžete očekávat, shrnujeme klíčové informace a tipy.

Rozdělte si proces na dvě části:

• Prvních 14 dní nemoci: Náhrada mzdy od zaměstnavatele. V prvních dvou týdnech vaší pracovní neschopnosti vám náleží náhrada mzdy od vašeho zaměstnavatele. S tímto se obracejte přímo na něj. Zeptejte se na stav zpracování vaší neschopenky a předpokládaný termín výplaty. Zaměstnavatel má povinnost vám tuto náhradu vyplatit v nejbližším výplatním termínu po obdržení potřebných podkladů.

• Od 15. dne nemoci: Nemocenská od OSSZ. Jakmile vaše neschopnost trvá déle než 14 dní, přechází vyplácení na Okresní správu sociálního zabezpečení (OSSZ). A tady začíná “ten pravý” proces čekání. OSSZ má ze zákona 30 dnů od doručení kompletních podkladů na vyplacení nemocenské.

Jak zjistím, kdy mi OSSZ vyplatí nemocenskou?

Přímé online sledování stavu výplaty nemocenské od OSSZ obecně není možné. Existuje ale několik kroků, které můžete podniknout:

1. Ujistěte se, že zaměstnavatel odeslal všechny potřebné doklady na OSSZ. To je zásadní krok. Po ukončení karenční doby (prvních 14 dnů) je zaměstnavatel povinen zaslat na OSSZ Potvrzení o trvání dočasné pracovní neschopnosti a Evidenční list důchodového pojištění. Zeptejte se zaměstnavatele, kdy tyto dokumenty odeslal.

2. Kontaktujte OSSZ. Po uplynutí přiměřené doby (řekněme 14 dnů od odeslání dokumentů zaměstnavatelem) se obraťte na OSSZ, pod kterou spadáte podle místa vašeho trvalého bydliště. Kontakt naleznete na webových stránkách České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ). Nejlepší je telefonický kontakt. Při hovoru si připravte:

   • Vaše rodné číslo
   • Informace o vaší pracovní neschopnosti (datum zahájení, diagnóza)
   • Informace o zaměstnavateli
   • Datum, kdy zaměstnavatel odeslal dokumenty na OSSZ

3. Zeptejte se konkrétně na:

   • Zda OSSZ obdržela veškeré potřebné dokumenty.
   • V jaké fázi je zpracování vaší žádosti o nemocenskou.
   • Předpokládaný termín výplaty.

Co když se výplata zpožďuje?

Pokud se výplata nemocenské zpožďuje i po uplynutí zákonné lhůty 30 dnů a OSSZ vám neposkytuje uspokojivé vysvětlení, můžete zvážit následující kroky:

• Znovu kontaktujte OSSZ. Důkladně se informujte o důvodech zpoždění a požadujte konkrétní termín výplaty.
• Požádejte o písemné stanovisko. Pokud telefonický kontakt nevede k řešení, požádejte OSSZ o písemné vyjádření, ve kterém vysvětlí důvody zpoždění a uvede termín výplaty.
• Obraťte se na nadřízený orgán. Pokud ani to nepomůže, můžete se obrátit na Českou správu sociálního zabezpečení (ČSSZ) jako nadřízený orgán OSSZ.

Prevence je nejlepší lék:

• Udržujte s zaměstnavatelem dobrou komunikaci. Průběžně se informujte o stavu zpracování vaší neschopenky.
• V případě komplikací se nebojte ozvat. Čím dříve začnete zjišťovat informace a řešit případné problémy, tím rychleji se dočkáte výplaty nemocenské.

Přejeme vám brzké uzdravení a rychlé vyřízení nemocenské!