Jak zjistím, že je zásilka na celnici?

Zasekla se vám zásilka na celnici? Zjistěte to jednoduše!

Objednali jste si zboží ze zahraničí a sledování zásilky se zastavilo? Pravděpodobně se vaše zásilka ocitla v rukou celníků. Nezoufejte, zjistit její aktuální status není tak složité, jak by se mohlo zdát. Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat, zda se vaše zásilka nachází v celním řízení.

Nejčastějším a nejefektivnějším způsobem je sledování zásilky pomocí podacího čísla. Toto číslo vám poskytne přepravce při odeslání zboží. Většina přepravců nabízí online sledování, kde můžete zadat podací číslo a zjistit aktuální polohu zásilky. Pokud se status zastavil na “doručeno celnímu úřadu” nebo podobném označení, je jasné, že se zásilka nachází v celním řízení.

Pokud online sledování nedostačuje nebo nezobrazuje dostatek informací, existuje další možnost, jak si ověřit stav zásilky. Mnoho celních úřadů nabízí online portály pro sledování zásilek. Tyto portály zpravidla vyžadují zadání podacího čísla nebo jiných identifikačních údajů. Přesný postup se však liší podle země původu a cílové země zásilky. Je nutné prozkoumat webové stránky příslušného celního úřadu pro detailní instrukce.

V České republice nabízí Česká pošta online formulář pro sledování zásilek v celním řízení na www.postaonline.cz/celni-rizeni. Zde můžete zadat podací číslo vaší zásilky a zkontrolovat její stav. V případě potřeby další pomoci je k dispozici telefonická podpora na čísle +420 210 123 456. Uvědomte si, že toto číslo je pouze ilustrativní a je nutné si ověřit správné kontaktní údaje na stránkách České pošty.

Důležité je mít po ruce podací číslo zásilky. Bez něj bude sledování značně obtížné, ne-li nemožné. Pokud podací číslo nemáte, kontaktujte prodejce, od kterého jste zboží objednali.

Kromě sledování samotné zásilky je důležité si uvědomit, že celní řízení může trvat různě dlouho. Doba zpracování se liší v závislosti na objemu zásilek a typu zboží. Buďte proto trpěliví a pravidelně kontrolujte status vaší zásilky.

Doufáme, že vám tento článek pomohl s orientací v procesu sledování zásilek v celním řízení. Pamatujte, že informace uvedené v článku slouží pouze jako obecný návod. Pro přesné informace se vždy obraťte na svého přepravce nebo příslušný celní úřad.