Co dělat, když aplikace nereaguje?
Když aplikace zamrzne a nereaguje, zkuste nejprve telefon restartovat. Následně ověřte, zda je k dispozici aktualizace Androidu i samotné aplikace. Pokud problém přetrvává, ukončete aplikaci násilím, vymažte její data a mezipaměť. Jako poslední možnost aplikaci odinstalujte a v případě potřeby kontaktujte jejího vývojáře.
Co dělat, když aplikace nereaguje
Zmrzlé aplikace, které nereagují, mohou být frustrující. Zde je několik kroků, které můžete podniknout, abyste tento problém vyřešili:
-
Restartujte telefon: Jednoduchý restart může často vyřešit drobné problémy. Vypněte telefon a znovu jej zapněte.
-
Zkontrolujte aktualizace: Zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace systému Android nebo aplikace. Aktualizace mohou obsahovat opravy chyb, které mohou vyřešit problémy s nereagujícími aplikacemi.
-
Ukončete aplikaci násilím: Pokud aplikace stále nereaguje, můžete ji ukončit násilím. Na většině telefonů Android přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace a najděte příslušnou aplikaci. Klepněte na “Vynutit ukončení”.
-
Vymažte data a mezipaměť: Vymazání dat a mezipaměti aplikace může pomoci vyřešit problémy. Přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace a najděte příslušnou aplikaci. Klepněte na “Úložiště a mezipaměť” a poté vyberte “Vymazat úložiště” a “Vymazat mezipaměť”.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci: Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, můžete aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace a najděte příslušnou aplikaci. Klepněte na “Odinstalovat”. Poté můžete aplikaci stáhnout znovu z obchodu Google Play.
-
Kontaktujte vývojáře: Pokud problém přetrvává, můžete kontaktovat vývojáře aplikace. Možná budou znát konkrétní řešení pro váš problém. Informace o vývojáři najdete v popisu aplikace v obchodě Google Play.
Návrh odpovědi:
Děkujeme, že jste přispěli! Vaše zpětná vazba je velmi důležitá pro zlepšení odpovědí v budoucnosti.