Co delat kdyz Face ID není k dispozici?

Face ID nefunguje? Zde je návod, jak to opravit

Face ID se stalo nedílnou součástí mnoha iPhonů a iPadů, a proto je frustrující, když přestane fungovat. Naštěstí existuje několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení problému, než se obrátíte na servis. Tento článek vás provede řadou řešení od těch nejjednodušších až po složitější.

1. Zkontrolujte zřejmé překážky:

Než se pustíte do složitějších řešení, ujistěte se, že nic neblokuje TrueDepth kameru. To zahrnuje:

• Ochranné fólie: Některé nekvalitní nebo špatně nalepené fólie mohou interferovat s funkcí Face ID. Zkuste fólii odloupnout a otestovat, zda se Face ID obnoví.
• Kryty: Podobně jako u fólií, i některé kryty mohou blokovat kameru. Vyjměte telefon z krytu a zkuste to znovu.
• Špína a nečistoty: Jemně otřete přední kameru čistým, suchým hadříkem z mikrovlákna. Vyhněte se používání abrazivních materiálů nebo kapalin.
• Vaše ruka nebo prsty: Ujistěte se, že si nezakrýváte obličej ani kameru.

2. Správná orientace a osvětlení:

Face ID funguje nejlépe, když držíte telefon ve vertikální poloze (na výšku) a váš obličej je plně viditelný. Ubezpečte se, že jste v dostatečně osvětleném prostředí. Přestože Face ID funguje i v šeru, silné protisvětlo nebo úplná tma mohou způsobit problémy.

3. Zkontrolujte nastavení Face ID:

Otevřete Nastavení > Face ID a heslo. Zkontrolujte, zda je Face ID povoleno pro funkce, které chcete používat (odemykání iPhonu, Apple Pay, atd.). Můžete zde také přidat alternativní vzhled, což je užitečné, pokud nosíte brýle, roušku nebo se váš vzhled výrazně mění.

4. Restartujte zařízení:

Někdy stačí k vyřešení problému jednoduchý restart. Vypněte a znovu zapněte svůj iPhone nebo iPad.

5. Aktualizace softwaru:

Zastaralý software může způsobovat nejrůznější problémy, včetně problémů s Face ID. Otevřete Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iOS nebo iPadOS.

6. Resetujte Face ID:

Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, můžete zkusit resetovat Face ID. Přejděte do Nastavení > Face ID a heslo a klepněte na “Resetovat Face ID”. Poté budete muset znovu nastavit Face ID.

7. Kontaktujte Apple Support:

Pokud ani po resetování Face ID problém přetrvává, je pravděpodobné, že se jedná o hardwarovou závadu. V takovém případě se obraťte na Apple Support nebo autorizovaný servis. Mohou diagnostikovat problém a nabídnout vám řešení, jako je oprava nebo výměna zařízení.

Tento článek nabízí komplexní návod k řešení problémů s Face ID a zahrnuje i méně časté tipy, jako je kontrola ochranné fólie a vliv osvětlení, které se v jiných článcích nemusí objevovat. Doufáme, že vám pomůže obnovit funkčnost Face ID co nejrychleji.

#Bezpečné Přihlášení #Co Dělat #Problémy S Id