Co dělat, když mi nepřišli přihlašovací údaje do datové schránky?

Zapomněli jste heslo do datové schránky? Žádný strach, získejte nové!

Ztratili jste se v digitálním labyrintu a zapomněli jste své přihlašovací údaje do datové schránky? To se stává a rozhodně to neznamená, že jste odříznuti od komunikace s úřady. Naštěstí existuje jednoduché a bezplatné řešení, jak získat nové. Zapomeňte na složité papírování a dlouhé čekání, nové přihlašovací údaje si můžete zařídit z pohodlí domova!

Co dělat, když vám nepřišly přihlašovací údaje nebo jste je ztratili?

Představte si, že jste si datovou schránku zřídili, ale dopis s přihlašovacími údaji se k vám nikdy nedostal. Nebo se naopak dostal, ale v záplavě dokumentů se nenávratně ztratil. Co teď? Nezoufejte! Jediné, co musíte udělat, je požádat o zneplatnění stávajících a následné vydání nových přihlašovacích údajů.

Jak na to? Jednoduše online!

Zapomeňte na osobní návštěvy na Czech POINTu. Celý proces vyřízení nových přístupových údajů probíhá online prostřednictvím klientského portálu datových schránek. To znamená, že si nové heslo a uživatelské jméno můžete vyřídit prakticky okamžitě, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Klientský portál datových schránek je klíčem k řešení. Najdete ho na adrese [vložte oficiální odkaz na klientský portál datových schránek – je nutné doplnit!]. Zde si můžete jednoduše zažádat o zneplatnění starých a vygenerování nových přihlašovacích údajů.

Co budete potřebovat?

Pro ověření vaší identity budete potřebovat elektronický občanský průkaz s aktivovaným čipem (eObčanka) nebo bankovní identitu. Tyto nástroje vám umožní prokázat, že jste skutečně majitelem dané datové schránky.

Krok za krokem:

1. Navštivte klientský portál datových schránek [vložte oficiální odkaz na klientský portál datových schránek – je nutné doplnit!].
2. Zvolte možnost “Zapomenuté heslo” nebo podobnou variantu.
3. Ověřte svou identitu pomocí eObčanky nebo bankovní identity.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce pro zneplatnění stávajících a vygenerování nových přihlašovacích údajů.
5. Nové přihlašovací údaje obdržíte do vaší datové schránky (pokud ji máte již aktivní) nebo na vámi určenou emailovou adresu.

Důležité upozornění:

• Nenechávejte si nové přihlašovací údaje zasílat na email, který používáte pro běžnou komunikaci. Zvolte si emailovou adresu, kterou používáte pouze pro důležité účty a je zabezpečená silným heslem.
• Po obdržení nových přihlašovacích údajů si je ihned změňte na heslo, které si snadno zapamatujete, ale zároveň bude dostatečně silné.
• Uchovávejte si přihlašovací údaje v bezpečí. Můžete je uložit do správce hesel nebo si je zapsat na bezpečné místo.

Závěrem:

Zapomenout heslo do datové schránky není konec světa. S klientským portálem datových schránek je proces získání nových přihlašovacích údajů rychlý, jednoduchý a zdarma. Neotálejte a zajistěte si opětovný přístup ke své elektronické komunikaci s úřady.