Co dělat, když nejde zvuk na mobilu?

Ticho po pěšině? Co dělat, když váš mobil zmlkne

Ztichl váš mobilní telefon jako by ho někdo zaklel? Nedělejte paniku, i když je ticho nepříjemné. Než se vydáte do servisu, zkuste několik jednoduchých kroků, které by mohly problém vyřešit. Věřte mi, často se skrývá za zdánlivě složitým problémem jen malá banalita.

Krok 1: Základní kontrola – hlasitost a Bluetooth

Než se pustíte do složitějších postupů, ověřte si ty nejzákladnější věci. Je hlasitost skutečně nastavená na nulu? Zkontrolujte hlasitost vyzvánění, médií i systému. Mnohdy stačí jen malý posun jezdečku, aby se ozval dlouho očekávaný zvuk.

Dále se ujistěte, že nemáte spárované žádné Bluetooth sluchátka nebo reproduktory. Pokud ano, odpojte je. Mobil může směřovat zvuk právě na tato zařízení, a proto z reproduktoru telefonu nic neslyšíte.

Krok 2: Čistota je půl zdraví (i zvuku)

Znečištěný reproduktor telefonu může bránit správnému šíření zvuku. Jemně ho vyčistěte pomocí měkkého kartáčku nebo stlačeného vzduchu. Dávejte pozor, abyste do reproduktoru nenatlačovali žádné ostré předměty, které by ho mohly poškodit. Po vyčištění zkuste, zda se zvuk ozval.

Krok 3: Nouzový režim – detekce softwarové chyby

Pokud předchozí kroky nepomohly, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu (safe mode). Tento režim zakáže spuštění všech aplikací třetích stran. Pokud se v nouzovém režimu zvuk objeví, je pravděpodobné, že problém způsobuje nějaká aplikace. Postup spuštění do nouzového režimu se liší podle typu telefonu, proto se podívejte do návodu k použití vašeho zařízení.

Krok 4: Obnovení do továrního nastavení – poslední záchrana

Pokud ani nouzový režim nepomůže, zbývá poslední možnost – obnovení do továrního nastavení. Tato metoda smaže všechna data z telefonu, proto si před jejím provedením zálohujte důležité soubory a kontakty. Po obnovení by měl být telefon jako nový a případné softwarové chyby by měly být odstraněny. Mějte na paměti, že tato metoda by se měla používat pouze jako poslední možnost.

Krok 5: Když nic nepomůže – servis

Pokud ani po všech výše uvedených krocích zvuk nefunguje, je pravděpodobně problém hardwarové povahy a je potřeba navštívit servis. Možná došlo k poškození reproduktoru nebo jiných součástek telefonu.

Nepřestávejte s experimentováním!

Nezoufejte, pokud se vám problém hned nevyřeší. Vyzkoušejte jednotlivé kroky pečlivě a systematicky. A nezapomeňte si poznamenat, co jste již zkusili, aby se vám v servisu lépe vysvětlovalo, co se děje. Přejeme vám, aby se vám zvuk na telefonu vrátil co nejdříve a aby vás opět provázel příjemnými melodiemi a zvuky.