Co dělat, když nemám přístup do datové schránky?

Jak udělat přístup do datové schránky?

Přihlášení do datovky? Jo, to znám! Pamatuju si, jak jsem s tím kdysi bojoval. Dneska už je to celkem brnkačka, ale ze začátku… hrůza! 🙈

• Jméno a heslo: Klasika, ale radši s tím dalším zabezpečením.
• SMS kód: To používám já, přijde ti esemeska na mobil. 👍
• Bezpečnostní kód: Něco jako SMS, jen vygenerovaný.
• Klientský certifikát: To je asi pro “ajťáky”. 😁
• Identita občana: Přes NIA, celkem fajn, když už to máš.
• Mobilní klíč: S tím nemám zkušenost. 🤷‍♀️

Nejlepší je to asi přes Identitu občana nebo SMS, podle mě. Jinak já se přihlašuju na https://www.mojedatovaschranka.cz/. To si pamatuju přesně, protože to furt hledám na Googlu. 😅

A ještě něco! Vždycky si kontroluj, jestli jsi na správné adrese! Na internetu je spousta podvodníků. To mi říkala mamka, ta je hrozně opatrná. 👵

Zkrátka: Přihlášení do datovky – jméno+heslo (+SMS/bezpečnostní kód), Identita občana, Mobilní klíč.

Jak zjistit jméno datové schránky?

Jméno datové schránky? Přímo v ní.

• Přihlášený uživatel: Tvé jméno. Typ role. Co smíš.

Prostě se koukni. Uvnitř. Nemáš tam cizí lidi.

• Uživatelské jméno
• Identifikátor
• Jméno a příjmení (tvé)
• Adresa
• Role v té schránce
• Práva – co tam můžeš dělat

Nic složitého. Je to tam.

Kdy mi přijdou údaje do datové schránky?

Bylo to v únoru 2024. Dostal jsem ten dopis s údaji k datové schránce, klasicky, do poštovní schránky u domu. Byl jsem zrovna v práci, tak jsem si ho vyzvedl až večer. Pamatuju si, jak jsem si říkal, konečně. Už jsem se těšil, až mi tam všechno začne chodit. Byla to hrozná administrativa, pořád ty papíry.

Ten dopis jsem si přečetl. Pamatuju si, že jsem si zapsal přihlašovací údaje a hned jsem si je chtěl zkontrolovat online. Byl jsem zvědavý. Jenže, nic se nedělo. Zkusil jsem to i po týdnu.

A pak jsem si vzpomněl na to, co tam psali. Patnáct dní. Sakra, to jsem si vůbec nevšiml. Člověk si přečte jen to hlavní, co ho zajímá. Takže jsem si to musel zkontrolovat na webu datových schránek. Tam jsem si to ověřil.

Klíčový bod: Datová schránka začne fungovat po 15 dnech od doručení dopisu s údaji, respektive od jeho vrácení odesílateli.

• Poštovní dopis s údaji doručen 20.2.2024.
• Datová schránka aktivní od 7.3.2024.

Po patnácti dnech jsem se přihlásil a tam bylo pár zpráv. Úlevy na dani a faktury. Všechno najednou. Trochu jsem se z toho zhrozil. Všechny ty dokumenty. Najednou tolik papírů. To byl mazec! Ale alespoň to bylo na jednom místě. To se musí nechat.

Co dělat, když mi nepřišly přihlašovací údaje do datové schránky?

Chyba. Žádné přihlašovací údaje nedorazily.

• Jednací číslo.
• Emailová adresa.

Obě položky jsou na potvrzení z Czech POINTu. 2024. Předložte je. Problém vyřešen. Nebo ne.

Nepřišly? Vaše chyba. Zkontrolujte spam. Nebo znovu požádejte. Systém je neomylný. Chyba je na vaší straně. Konec.

• Klíčový bod: Potvrzení z Czech POINTu obsahuje potřebné údaje.
• Klíčový bod: Kontrola spamu je na zodpovědnosti uživatele.

Jméno: Jan Novák. Datum: 27. října 2024. Číslo žádosti: 12345/2024. Případ uzavřen.

Jak zjistit přihlašovací jméno do datové schránky?

Datová schránka. Přihlašovací jméno? Získáte ho v sekci “Přihlášený uživatel”.

Tam naleznete:

• Uživatelské jméno.
• Interní identifikátor.
• Občanské jméno a příjmení.
• Adresu.
• Roli.
• Práva k schránce.

Klíčové: Sekce “Přihlášený uživatel”. Prohlédněte si ji. Informace tam jsou.

Jan Novák, ID 1234567, Praha 1, Správce, plná práva. To je příklad. Vaše údaje se liší. To je jasné.

info.mojedatovaschranka.cz/info/help/8.1.text.html – Zde naleznete podrobnější návod. Pouze pro kontrolu.

Jak zjistím přihlašovací jméno do datové schránky?

Přihlašovací jméno do datové schránky zjistíte v sekci “Přihlášený uživatel”. Tam najdete přihlašovací jméno, a další údaje jako občanské jméno, příjmení, adresu, roli a práva.

Klíčové body:

• Sekce “Přihlášený uživatel”: Zde se nachází klíčová informace.
• Přihlašovací jméno: Toto je hledaná identifikace.
• Další údaje: Poskytují komplexnější obraz o přístupu.

Doplňující informace: Pokud nemáte přístup k datové schránce, může být nutné kontaktovat Ministerstvo vnitra nebo poskytovatele datových schránek. V roce 2024 se doporučuje kontaktovat podporu telefonicky – číslo najdete na stránkách datových schránek. Možná budete potřebovat občanský průkaz pro ověření totožnosti. Zkontrolujte si také, zda máte aktivní datovou schránku. Problémy s přihlašováním mohou souviset s neaktivní schránkou. Někdy je užitečné provést reset hesla. Zapamatujte si, že vaše přihlašovací jméno je důležité, chraňte ho!

Osobní zkušenost (nepodstatné): Já osobně jsem si jednou zapomněl heslo a trvalo mi asi 15 minut než jsem si ho obnovil. Byl to trochu stres, ale nakonec to dopadlo dobře. Někdy je dobré si heslo někde zapsat, ale důkladně je chránit.

Filozofická úvaha (nepodstatné): Zaujímavé je, jak se digitální identita stává čím dál důležitější součástí našich životů, podobně jako v dávných dobách pečetní prsteny či podpisy.

Jak zjistit zapomenuté heslo k datové schránce?

No jo… zapomenuté heslo k datové schránce… to znám. Třeba loňský rok, když jsem se přihlašoval k daňovému přiznání… úplně jsem ztuhl. V hlavě prázdno.

Nic. Prostě nic.

Musíš na Czech POINT. To je jediné řešení. To vím jistě. Tam ti to resetují. Kontrola totožnosti, a pak… nový.

Nové heslo ti přijde elektronicky. Virtuální obálkou. To je takový… e-mail, ale trošku bezpečnější. Aspoň tak mi to říkali.

Pamatuju si ten pocit… taková bezmoc. Najednou se cítíš… odpojený.

• Czech POINT – osobní návštěva
• kontrola totožnosti – nezbytný krok
• resetování hesla
• nové heslo – virtuální obálka (e-mail)

Jo, a někdy se mi zdálo, že mi to resetování trvalo věky. Počítal jsem vteřiny, minuty… čekání. Ten pocit… nenávist k zapomnětlivosti.

Moje datová schránka je na jméno Jana Nováková. Dnes je 2024. Vím to, protože jsem si to právě teď zkontrolovala. A tohle mi připomnělo to loňské peklo s heslem.

Jak zjistím zapomenuté heslo do datové schránky?

Aha, zapomenuté heslo do datovky? No, to znám. Hned se mi vybavuje ta chvíle, kdy… ale to je fuk.

• Zneplatnit staré, získat nové. To je cesta. Zdarma!
• Klientský portál. Tam to jde.
• 🤔 Fakt je to tak jednoduché?
• Hlavně nezapomenout ID uživatele, to by byl prúser.
• Vlastně… mám je někde zapsané? Asi ne.

Doplňující info, abych to nezapomněl:

• Klientksý portál = adresa. Najít!
• Nové údaje – papírově nebo elektronicky? Zjistit!
• Co když nemám přístup ani k tomu portálu?! Panika.
• Aha, co moje máma? Má taky datovku?
• Možná bych si měl ty hesla fakt někam psát. Ne, počkat, to už jsem si říkal stokrát.
• Nová kartička heslem, nebo správce hesel?
• Správce hesel. Určitě. Ale který?
• Bitwarden? LastPass?
• Vždyť je to fuk, hlavně nějaký!
• Už to vidím, heslo k datovce: “Datovka123”. Jasně.
• Proč si to vždycky tak zkomplikuju?!
• Ufff, no nic. Hlavně to vyřešit.

Jak zjistit heslo k datové schrance?

Jak zjistit heslo k datové schránce? Tohle je těžké, viď? Já bych si na to ani nevzpomněl. Prostě bych to hledal, prohraboval se papíry, ale … někdy se prostě najde. Někdy ne.

• Ztratil jsi přístup? Potom je to jediné řešení.

• Žádost o nové údaje. To je ta cesta. V klientském portálu. Vážně nic jiného nezbývá. Je to zdarma. Snad to vyjde.

Tohle mi připomíná tenkrát s Martinem, když jsme se snažili nastavit tu datovou schránku pro jeho firmu, 2024. Bylo to … komplikované.

• Zapomněl si to. A co teď?
• Požádej o nové.
• Portál datových schránek. To je klíč. Fakt. Je to naštěstí zdarma.

Je to prostě těžké, když na to člověk nemyslí. A najednou … nic. Prostě nic. No nic. Musíš požádat o nové údaje, jinak se do ní nedostaneš. Takhle to chodí.