Co dělat, když nepřijde kód od Facebooku?

Facebook kód nepřišel? Zkuste toto!

Zadržení účtu na Facebooku kvůli chybějícímu ověřovacímu kódu je frustrující. Stalo se vám, že jste čekali a čekali, ale SMS s kódem nikde? Nezoufejte, existuje několik kroků, které můžete podniknout, než ztratíte nervy (a přístup k účtu).

Nejprve – základní kontrola:

Předtím, než se pustíme do složitějších řešení, ověřte si několik základních věcí:

• Správné telefonní číslo: Dvakrát, třikrát, stokrát si zkontrolujte, zda jste zadali správné telefonní číslo. Jedna špatná číslice může znamenat, že kód dorazí na nesprávné místo, nebo vůbec nedorazí.
• Spam složka: Zkontrolujte složku se spamem nebo nežádoucí poštou ve svém telefonu. Někdy se zprávy s kódy sem zatoulají.
• Síťový signál: Máte dostatečně silný signál mobilní sítě? Slabý signál může zabránit doručení SMS. Zkuste se přesunout na místo s lepším příjmem.
• Blokování zpráv: Je možné, že jste omylem zablokovali zprávy od Facebooku. Zkontrolujte nastavení svého telefonu.
• Chybná aplikace: Pokud používáte aplikaci třetí strany pro správu SMS, zkuste ověření přes nativní aplikaci pro zprávy.

Co dělat, když ani to nepomůže:

Pokud po pečlivé kontrole stále nemáte kód, zkuste toto:

• Požádejte o opětovné odeslání: Facebook obvykle nabízí možnost požádat o opětovné odeslání kódu. Tato funkce se nachází v procesu ověřování, většinou pod textovým polem pro zadání kódu.
• Použijte e-mail: Pokud jste si při registraci na Facebooku nastavili e-mailovou adresu, zkuste ověření přes e-mail. Facebook by vám měl kód zaslat i touto cestou.
• Zkuste jiný telefon: Pokud máte možnost, zkuste ověření provést pomocí jiného telefonního čísla. Tím vyloučíte problémy s vaším telefonem nebo SIM kartou.
• Kontaktujte Facebook podporu: Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, nezbude vám nic jiného než kontaktovat přímo Facebook podporu. Můžete jim popsat problém a doufat, že vám pomohou s ověřením účtu jiným způsobem.

Prevence v budoucnu:

Abyste se vyhnuli podobným problémům v budoucnu, ujistěte se, že máte správně nastavenou e-mailovou adresu na vašem Facebook účtu a že je funkční. Pravidelně kontrolujte nastavení vašeho telefonu a ujistěte se, že vám neblokuje zprávy od neznámých čísel.

Doufáme, že vám tyto tipy pomohou získat zpět přístup k vašemu Facebook účtu. Přejeme vám hodně štěstí!