Co dělat, když nereaguje displej na mobilu?

Zkameněl váš mobil? Co dělat, když displej nereaguje a nic nepomáhá

Moderní smartphone je víc než jen telefon – je to náš společník, organizátor, zábavní centrum i platební brána. Proto, když se displej z ničeho nic zasekne a nereaguje na dotyk, propadáme panice. Než se ale rozběhnete do servisu, zkuste pár triků, které vám mohou ušetřit čas i peníze.

Než panikaříte, zkontrolujte základy:

• Je displej čistý? I banální špína, mastnota nebo prach můžou narušit vodivost a znemožnit správné rozpoznání dotyku. Použijte jemný hadřík z mikrovlákna a displej opatrně očistěte.
• Nemáte aktivovaný speciální režim? Některé telefony mají režim pro ovládání v rukavicích, který může při běžném používání vést k nepřesnému rozpoznávání dotyků. Zkontrolujte nastavení a případně ho vypněte.
• Není displej mokrý? Voda na displeji může zkreslit signál dotyku. Důkladně jej osušte.
• Máte nalepenou ochrannou fólii? Kvalitní fólie by neměla mít na funkčnost displeje vliv, ale levné nebo poškozené fólie mohou způsobit problémy s citlivostí dotyku. Zkuste fólii dočasně sundat a otestovat displej bez ní.

Pokud jsou základy v pořádku, přichází na řadu pokročilejší řešení:

• Nouzové tlačítko síly: Tvrdý restart – Ano, je to to, co už vám někdo řekl, a právem. Tvrdý restart je často prvním a nejúčinnějším krokem. Jak na to? Podržte tlačítko napájení (nebo kombinaci napájení a tlačítka hlasitosti – snížení či zvýšení) po dobu cca 10 sekund. Tím se systém násilně restartuje a ukončí všechny probíhající procesy. Důležité je, že nepřijdete o svá data. Toto řešení funguje zejména v případech, kdy se telefon “zasekl” kvůli chybě v aplikaci nebo operačním systému.

Co dělat, když tvrdý restart nezabere?

• Vybitá baterie: I když se to zdá nepravděpodobné, zkuste telefon nechat chvíli nabíjet, i když ukazuje, že baterie je plná. Někdy se může stát, že systém hlásí nesprávný stav baterie.
• Zkuste telefon uvést do nouzového režimu: Nouzový režim spustí telefon pouze se základními aplikacemi a funkcemi. Pokud displej v nouzovém režimu funguje správně, problém bude pravděpodobně v některé z nainstalovaných aplikací. Postup pro spuštění nouzového režimu se liší podle modelu telefonu, hledejte návod pro váš konkrétní typ. Následně můžete jednu po druhé odinstalovávat nedávno nainstalované aplikace a zjistit, která z nich je viníkem.
• Obnovení továrního nastavení (Jako poslední možnost!): Pokud už nic nezabírá, zbývá obnovení továrního nastavení. UPOZORNĚNÍ: Tato akce vymaže všechna data z vašeho telefonu. Proto si, pokud je to alespoň trochu možné, zazálohujte důležitá data (fotografie, kontakty, dokumenty) na cloud nebo do počítače. Postup pro obnovení továrního nastavení se liší podle modelu telefonu, hledejte návod pro váš konkrétní typ. Obvykle to lze provést pomocí kombinace tlačítek, pokud se nemůžete dostat do menu telefonu.

Kdy už je čas na servis?

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené tipy a displej stále nereaguje, je pravděpodobné, že se jedná o hardwarový problém. V tomto případě je nejlepší obrátit se na odborný servis. Mohlo dojít k poškození displeje, základní desky nebo jiných komponent telefonu.

Prevence je lepší než léčba:

• Používejte kvalitní ochranné pouzdro: Pouzdro ochrání telefon před poškozením při pádech.
• Noste telefon odděleně od klíčů a ostrých předmětů: Předejdete tak poškrábání displeje.
• Vyhýbejte se extrémním teplotám: Extrémní teplo nebo chlad mohou poškodit displej.

Závěrem, nepanikařte, pokud váš displej přestane reagovat. V mnoha případech se jedná o drobný problém, který lze vyřešit jednoduchým restartem nebo vyčištěním. Pokud se však problém přetrvává, neváhejte se obrátit na odborníka.