Co dělat, když neznám PIN?

Zapomněl(a) jste PIN kód ke své Smart bance? Nezoufejte!

Stalo se vám to? Zrovna potřebujete přístup k aplikaci Smart banky a najednou si nevzpomenete na svůj PIN kód? Panika není na místě. Na rozdíl od některých systémů, kde by se zapomenutý PIN řešil složitě, Smart banka nabízí elegantní a bezpečné řešení.

Důležité upozornění: V Smart bance se váš PIN kód nikde neuchovává a nikdo kromě vás ho nezná. To je zárukou maximálního zabezpečení vašich financí. To také znamená, že nelze PIN nijak “obnovit” nebo “zjistit”. Jediná cesta je vytvoření nového.

Postup při zapomenutí PIN kódu:

1. Přístup do Internet Banky: Nejprve se budete muset přihlásit do internetového bankovnictví Smart banky. Budete potřebovat vaše přihlašovací jméno a heslo.

2. Odstranění Smart banky: V rámci nastavení Internetové banky, typicky v sekci “Osobní nastavení” nebo “Mobilní aplikace”, najdete možnost spravovat propojené aplikace. Tam vyhledejte vaši Smart banku a odeberte ji. Tím zrušíte stávající propojení a odstraníte starý PIN kód.

3. Znovupřipojení Smart banky: Po odstranění starého spojení, znovu přidejte Smart banku do Internetové banky. Postupujte dle instrukcí, které vám banka zobrazí. Budete pravděpodobně vyzváni k zadání vašich přihlašovacích údajů do Smart banky (ne PIN!).

4. Nastavení nového PIN kódu: V průběhu procesu znovupřipojení budete vyzváni k nastavení nového PIN kódu. Zvolte si silný a snadno zapamatovatelný kód, který si pečlivě zaznamenejte – ale ne na místě, kde by byl snadno přístupný ostatním. Můžete si například vytvořit heslo ve formě věty, kterou si snadno zapamatujete, a z ní odvodit číselný PIN.

Tipy pro prevenci:

• Zapište si PIN na bezpečném místě: Ačkoli se PIN nikde v systému neuchovává, zaznamenání si ho na papíře, který si uschováte mimo dosah ostatních, vám může v budoucnu ušetřit starosti.
• Používejte silný PIN: Vyhněte se jednoduchým kódům, jako jsou data narození nebo opakující se čísla.
• Pravidelně měňte PIN: Pro maximální bezpečnost je vhodné PIN kód čas od času měnit.

Zapomenutý PIN kód už nemusí být důvodem k panice. Díky snadnému postupu v Internet bance můžete rychle a bezpečně obnovit přístup k vaší Smart bance. Pamatujte si však, že bezpečnost vašich financí je na prvním místě.