Co dělat, když notebook nereaguje?

Notebook zamrzl? Nezoufejte, poradíme vám, co dělat!

Zamrzlý notebook je noční můrou každého uživatele. Obrazovka nereaguje, kurzor myši se nepohne a vy jste uprostřed důležité práce, nebo se jen snažíte sledovat oblíbený seriál. Než propadnete panice a začnete bušit do klávesnice (což opravdu nedoporučujeme!), zkuste se řídit naším návodem, který vám pomůže vrátit váš notebook zpět k životu.

Prvním krokem, který byste měli vždy vyzkoušet, je restartování notebooku. Zní to banálně, ale často to stačí k vyřešení problému. Než sáhnete po tlačítku pro vypnutí, zkuste zavřít všechny spuštěné programy. Pokud to není možné, podržte tlačítko pro zapnutí/vypnutí po dobu 5-10 sekund, dokud se notebook nevypne. Následně ho opět zapněte.

Pokud restartování nepomohlo, může být problém způsoben externími zařízeními. Vypojte vše, co je k notebooku připojeno – myš, klávesnici, externí disk, tiskárnu, flash disk atd. Někdy může vadný hardware způsobovat konflikty a vést k zamrznutí systému. Po odpojení všech zařízení notebook restartujte a sledujte, zda se problém vyřešil.

Další možností je spuštění notebooku v nouzovém režimu. V nouzovém režimu se systém spouští s minimálním počtem ovladačů a programů, což umožňuje identifikovat, zda problém způsobuje nějaký software třetí strany. Způsob spuštění nouzového režimu se liší v závislosti na operačním systému, ale obvykle se k němu dostanete opakovaným stisknutím klávesy F8 (nebo Shift+F8) během spouštění počítače.

Pokud ani nouzový režim nepomůže, je čas na diagnostiku. Windows nabízí vestavěný nástroj pro kontrolu a opravu chyb hardwaru. Najdete ho v Ovládacích panelech v sekci Zabezpečení a údržba. Dále byste měli provést diagnostiku paměti. Windows má pro tento účel také vestavěný nástroj, který otestuje vaši RAM paměť na případné chyby.

Dalším krokem je aktualizace ovladačů zařízení. Zastaralé nebo poškozené ovladače mohou způsobovat nejrůznější problémy, včetně zamrznutí systému. Ovladače můžete aktualizovat ručně přes Správce zařízení, nebo automaticky pomocí specializovaného softwaru.

Pokud problém přetrvává, může být na vině poškození systémových souborů. V tomto případě můžete spustit kontrolu systémových souborů (SFC). Tento nástroj prohledá systém a opraví případné poškozené soubory. Spustíte ho z příkazového řádku s administrátorskými právy pomocí příkazu sfc /scannow.

Pokud ani SFC nepomůže, můžete zkusit obnovit systém z bodu obnovení. Body obnovení jsou snímky systému z dřívější doby, které vám umožní vrátit systém do předchozího stavu. Tuto funkci najdete v Ovládacích panelech v sekci Obnovení.

V krajním případě, pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, zbývá přeinstalovat operační systém. Tato možnost sice vyžaduje více času a úsilí, ale často je to jediný způsob, jak vyřešit závažné problémy se systémem. Než se do přeinstalace pustíte, nezapomeňte si zálohovat všechna důležitá data.

Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit problém s zamrzlým notebookem. Pokud ani po vyzkoušení všech těchto kroků problém přetrvává, doporučujeme obrátit se na odborníka.