Co dělat když přestane fungovat dotykový displej?

Když dotyk zradí: Co dělat, když displej vašeho telefonu stávkuje

Dotykový displej je srdcem moderního smartphonu. Umožňuje nám komunikovat se světem, bavit se, pracovat i nakupovat. Co ale dělat, když tohle srdce náhle přestane bít? Když displej nereaguje na naše dotyky, prsty se kloužou po skle a telefon se promění v chladný, nekomunikativní kvádr? Než se vrhnete do nákladné opravy, zkuste několik řešení, které vám mohou ušetřit čas i peníze.

První pomoc: Vypnout a zapnout jinak

Základní, ale často účinná metoda. Místo klasického vypnutí a zapnutí zkusme tzv. tvrdý restart. Postup se liší podle značky a modelu telefonu, ale obvykle se jedná o současné podržení tlačítka pro zapnutí/vypnutí a tlačítka pro zvýšení/snížení hlasitosti. Držte tlačítka stisknutá, dokud se telefon nevypne a znovu nezapne. Tvrdý restart na rozdíl od běžného vypnutí "pročistí" operační paměť a může vyřešit drobnější softwarové záseky.

Nouzový režim: Odhalení viníka

Pokud tvrdý restart nezabral, je na čase zjistit, zda problém nezpůsobuje některá z nainstalovaných aplikací. Vstup do nouzového režimu deaktivuje všechny aplikace třetích stran a spouští pouze systémové aplikace. Opět se postup liší podle telefonu, ale obvykle se dosáhne dlouhým podržením tlačítka pro vypnutí a následným potvrzením vstupu do nouzového režimu.

• Funguje displej v nouzovém režimu? Skvěle! Potom je téměř jisté, že problém způsobuje některá z vašich aplikací. Začněte odinstalovávat nedávno nainstalované aplikace a po každé odinstalaci telefon restartujte v běžném režimu. Tím zjistíte, která aplikace je viníkem.
• Nefunguje displej ani v nouzovém režimu? Pak je problém pravděpodobně hlubší a týká se buď samotného operačního systému, nebo hardwaru.

Aktualizace: Nezapomínejte na prevenci

Zastaralý operační systém může být příčinou mnoha problémů, včetně nefunkčního dotykového displeje. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi operačního systému. I když se vám na nefunkční displej nepodaří dostat do nastavení telefonu, můžete zkusit aktualizaci pomocí počítače (pokud to výrobce umožňuje). Najděte si návod pro váš konkrétní model telefonu.

Poslední záchrana: Tovární nastavení

Tento krok je drastický, ale může být účinný. Obnovení továrního nastavení vymaže všechna data z telefonu (aplikace, fotky, kontakty, nastavení) a vrátí ho do stavu, v jakém jste ho koupili. Před tímto krokem se ujistěte, že máte zálohu důležitých dat! Postup pro obnovení továrního nastavení se liší podle telefonu, ale obvykle se provádí přes nabídku nastavení. Pokud se na nefunkční displej nemůžete dostat do nastavení, zkusťe najít na internetu postup pro obnovu továrního nastavení přes recovery menu (obvykle se dosahuje kombinací tlačítek při zapínání telefonu).

Když selže vše: Směr servis

Pokud žádný z výše uvedených postupů nezabral, je bohužel pravděpodobné, že se jedná o hardwarový problém. Poškozený displej, uvolněný konektor nebo jiná hardwarová závada vyžadují odbornou pomoc. Vyhledejte autorizovaný servis pro vaši značku telefonu a nechte si displej diagnostikovat a případně opravit.

Prevence je lepší než léčba

Nezapomínejte na prevenci. Chraňte svůj telefon kvalitním pouzdrem a ochranným sklem, vyhýbejte se extrémním teplotám a vlhkosti a pravidelně zálohujte svá data. Díky tomu se vyhnete nepříjemným překvapením a prodloužíte životnost svého dotykového společníka.