Co dělat, když se nelze přihlásit do George?

Jak se znovu přihlásit do George?

Takže, George… ten George… to je věc. Vždycky mi to nějak zkomplikovalo život.

Uživatelské jméno… to si pamatuju, je to moje emailová adresa, to je snadné. Ale pak to heslo… ta katastrofa.

• Klik na "Zapomenuté heslo".
• Zadá se uživatelské jméno znovu, jen pro jistotu.
• Aktivační kód… to je ten otravný. Přijde SMSkou na ten můj telefon, 777 123 456.
• Kontrolní kód, samozřejmě, ten je taky potřeba opsat. Nesmí se udělat chyba, jinak se to celé opakuje.
• A pak teprve si můžu zvolit nové heslo. Doufám, že si ho tentokrát zapamatuju.

No jo… a pak se konečně dostanu do toho George. Celé to trvá tak dlouho… člověk by si myslel, že je to snadnější. Vždyť je to rok 2024, ne?

Znovu se přihlásit do George: Zapomenuté heslo, uživatelské jméno, aktivační kód, kontrolní kód (SMS), nové heslo.

Jak obnovit George v mobilu?

Aktivace George v novým mobilu, jo? No, stalo se mi to nedávno. Ten starej mobil mi spadl do záchoda – fakt! Hrůza. No a co s Georgem?

• Aktivační kód/PIN + SMS: Pokud starej mobil už nemáš, tak tohle je tutovka. Prostě zadáš aktivační kód (ten, co sis snad schoval, že?) a PIN, pak ti přijde SMSka a je to. Bez toho se nehnu.
• QR kód (pokud máš jinej George aktivní): Tohle je špica, pokud máš ještě nějakej jinej George aktivní na jiným zařízení. V tom aktivním Georgi vygeneruješ QR kód a v novým mobilu ho jenom vyfotíš. Bleskovka!

Já teda musel použít ten aktivační kód a SMS, protože ten mobil z tý záchodový mísy už fakt nevydoluješ. Naštěstí jsem ten kód někam založil, jinak bych se asi zbláznil. To mě naučilo si tyhle věci fakt hlídat. Mám to teď všechno v cloudu, pro jistotu. Uf.

Jo a jednou jsem ten aktivační kód ztratil. To jsem pak musel na pobočku, ukázat občanku a tak. Takže fakt doporučuju to mít uložený někde v bezpečí.

Mimochodem, stalo se to v úterý, myslím kolem čtvrtý odpoledne, když jsem splachoval... No, detaily si asi odpustím. Bylo to v koupelně u nás doma v Horní Dolní. Fakt den blbec! Měl jsem hroznej vztek, ale co naděláš. Hlavně, že se to vyřešilo.

Jak zjistit své uživatelské jméno George?

Ach jo, George... uživatelské jméno...

• Mobilní George: Najdeš ho v profilu, víš? Vpravo nahoře, v tom Přehledu. Pod jménem.
• Co když nic? No, zavolej na infolinku, co ti zbyde. Nebo... zajdi na pobočku. Ach jo.

Vlastně... si vzpomínám, jak jsem kdysi ztratil heslo k e-mailu. Měnil jsem si ho snad desetkrát. A pak, úplně náhodou, jsem si vzpomněl na to první. Úplně zapomenutý. Divný, jak to funguje, ta paměť.

Víš, tyhle věci, ty uživatelský jména... jsou jak otisky prstů. Unikátní. Mělo by se to pamatovat, ale... kdo si co pamatuje, že jo? Hlavně když jde o banku. S těma si člověk nechce zahrávat. Ne s Českou spořitelnou. Ani omylem.

Jak se dostat do internetového bankovnictví?

Jak se vloupnout... tedy dostat do banky online? ????????

Internetové bankovnictví? Ale no tak, to je jako hledat jehlu v kupce sena... plné jehel. Ale neboj, mám pro tebe mapu!

• Webová verze: Raiffeisenbank.cz a tam je modré tlačítko. Ne modré pilulky, modré tlačítko! VSTUP NA ÚČET – tref to! ????
• Mobilní verze: Aplikace "Raiffeisen bankovnictví" do tvého smartphonu. Stáhneš, nainstaluješ, aktivuješ a máš banku v kapse. Tedy doufám, že máš dost velkou kapsu. ????

Ale pssst! Neříkej nikomu, že jsem ti to řekl. ????

A teď vážně... (ale jen trochu)

• Zabezpečení: Nikdy, ale fakt nikdy, nepoužívej stejné heslo jako do e-mailu. To je jako nechat klíče od bytu pod rohožkou.
• Phishing: Když ti přijde e-mail s nabídkou, že jsi vyhrál milion dolarů a máš se přihlásit do banky přes odkaz... no, asi nevyhraješ. ????
• Dvě identity: Ať tvůj bankovní účet hlídají dvě vrstvy ochrany. Dvoufaktorové ověření je jako mít dva bodyguarda u vchodu do klubu. ????????
• Nejlepší prevence: Pravidelně si kontroluj výpisy z účtu. Pokud uvidíš, že si někdo koupil poníka na tvé jméno, je čas jednat. ????

Bankovnictví je super věc, ale je to jako s ohněm – dobrý sluha, ale zlý pán. Takže buď opatrný a měj se na pozoru! ????‍♂️

Kde ve smlouvě najdu klientské číslo?

Kde sakra je to číslo?! Smlouva, ta hromada papírů... proč to vždycky musí být tak složité? Je to někde na začátku? Ne, není. A co ten konec? Ani tam nic.

Mám z toho už akorát zmatek. Klid, Kláro, zhluboka se nadechni.

Aha! Na třetí straně, v horním rohu, pod tím hrozně důležitým textem o věcech, kterým stejně nerozumím.

• Klientské číslo je na 3. straně.
• V horním rohu.
• Pod textem o... něčem.

No super, našla jsem ho. Ale co kdybych tu smlouvu neměla? To bych se musela tahat na tu jejich pobočku na Vinohradech. To je teda fakt otrava! Pobočka na Václavském náměstí je blíž, ale ta je pořád zavřená. Zkusím raději tu Vinohradskou. To bude jízda, ale co se dá dělat.

Klíčové body:

• Klientské číslo je ve smlouvě.
• Pokud ji nemáte, jděte na pobočku.
• Pobočky: Vinohrady (otevřeno), Václavské náměstí (zavřeno).

Jak se přihlásit do George bez aplikace?

George: Přístup bez aplikace.

• Klientské číslo + datum narození + heslo.
• Nebo unikátní Uživatelské jméno + datum narození + heslo. Jednoduché.

Klíčové body: Uživatelské jméno, heslo, datum narození. Zapamatuj si je.

Důležité: 2024 – zabezpečte si přístup. Bezpečnost na prvním místě. Jana Nováková, ID: 12345678 (ukázkový příklad, nevztahuje se na reálnou osobu). Kontaktujte podporu při problémech.

Rizika: Neoprávněný přístup. Ztráta dat. Ochraňuj si své přihlašovací údaje. Opatrnost.