Co delat kdyz se zasekne obrazovka?

Co dělat, když se zasekne obrazovka vašeho zařízení?

Zaseknutá obrazovka může být frustrující. Nevíte, co dělat a obvykle se zdá, že zařízení se “zamrzlo”. Existuje několik kroků, které můžete vyzkoušet, abyste problém vyřešili.

První kroky:

Nejdříve zkuste nejdůležitější řešení – přepnout na nouzový režim. Tento režim spouští systém s minimálním počtem aplikací a služeb. Pokud se v nouzovém režimu obrazovka chová normálně, problém pravděpodobně způsobuje jedna nebo více aplikací, které běží v pozadí. Postup pro aktivaci nouzového režimu se liší podle výrobce a modelu zařízení, ale obvykle se provádí podržením určité klávesy nebo kombinací kláves při zapínání zařízení. Podrobné instrukce najdete v uživatelské příručce k vašemu zařízení.

Následující kroky (pokud nouzový režim fungoval):

Pokud se obrazovka v nouzovém režimu chová správně, problém pravděpodobně leží v aplikaci. Nejlepší je postupné odstraňování aplikací, abyste našli viníka.

• Zkontrolujte si nedávno nainstalované aplikace: Zaměřte se na aplikace, které jste nainstalovali v posledních dnech nebo týdnech. Zkuste je odinstalovat postupně, jednu po druhé, a zkontrolujte, zda se chování obrazovky změní. Někdy může problém způsobovat i aktualizace aplikace. V takovém případě odinstalace a opětovná instalace z obchodu s aplikacemi může pomoci.

• Zvažte obnovování nastavení: Pokud jste vyzkoušeli odinstalovat všechny aplikace, ale problém přetrvává, zkuste obnovit tovární nastavení. To však vede k smazání všech dat a aplikací na vašem zařízení, proto to zvažte jako poslední možnost. Ujistěte se, že máte zálohy důležitých dat.

• Kontaktujte podporu: Pokud ani tyto kroky nevedou k řešení, je potřeba kontaktovat podporu výrobce vašeho zařízení. Mají více zkušeností s diagnostikou specifických problémů.

Důležité upozornění:

Před provedením jakýchkoliv akcí, jako je odinstalování aplikací nebo obnovování nastavení, je vždy důležité zálohovat data. Ztráta dat by mohla být závažná, a zálohovací kopie vám zajistí, že k tomu nedojde.

Prevence:

Aby se vám podobné problémy v budoucnu vyhýbaly, zvažte pravidelné zálohování dat, udržování aplikací aktualizovaných a kontrolu používání baterie.