Co dělat, když si zablokuji telefon?

Zablokovaný telefon: Co dělat, když se nemůžete dostat dovnitř?

Zablokovaný telefon může být frustrující, obzvláště když potřebujete někomu zavolat nebo se dostat k důležitým informacím. Naštěstí existuje několik možností, jak se s touto situací vyrovnat, a to i když si nepamatujete PIN, heslo nebo gesto.

Tísňová volání: Nejdůležitější je vědět, že i zablokovaný telefon umožňuje volání na tísňovou linku 112. Tato funkce je navržena tak, aby fungovala i v případě nouze, kdy je telefon uzamčen.

Možnosti odemčení:

• PIN/Heslo/Gesto: Pokud si vzpomenete na svůj PIN, heslo nebo gesto, je odemčení jednoduché. Po několika neúspěšných pokusech se však telefon může zablokovat na delší dobu, nebo dokonce vyžadovat přihlášení k účtu Google (u Androidu) nebo Apple ID (u iPhonu).
• Biometrie: Pokud máte nastavené odemknutí otiskem prstu nebo obličejem, zkuste tuto možnost. Ujistěte se, že máte čistý senzor otisku prstu nebo že je váš obličej dobře osvětlen.
• Odemknutí přes Google (Android): Většina Android telefonů nabízí možnost odemčení přes účet Google. Na přihlášovací obrazovce hledejte možnost “Zapomněli jste heslo?” nebo podobný text. Po zadání správného hesla k vašemu Google účtu budete moci nastavit nový PIN, heslo nebo gesto.
• Find My iPhone (iOS): Pro uživatele iPhonu nabízí Apple službu Find My iPhone. Po přihlášení na icloud.com/find se můžete na dálku k telefonu připojit a vymazat ho. Tato metoda smaže veškerá data z telefonu, ale umožní vám jej znovu nastavit. Nezapomeňte, že pro použití této funkce musíte mít Find My iPhone zapnutý na vašem zařízení.
• Kontaktování operátora: V některých případech vám může pomoci i váš mobilní operátor. Mohou vám poradit s odemknutím, nebo vám pomoci identifikovat majitele telefonu, pokud jste jej našli.
• Servis: Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, poslední možností je návštěva autorizovaného servisu. Technici mají specializované nástroje a software pro odemknutí telefonů.

Tip pro nouzové situace (pokud máte povolená nouzová volání):

V extrémních situacích, kdy potřebujete kontaktovat někoho jiného než tísňovou linku a máte povolená nouzová volání, můžete zkusit následující trik:

1. Na zablokované obrazovce přejděte na nouzové volání.
2. Zadejte číslo osoby, kterou chcete kontaktovat.
3. Nevolejte! Místo toho zkuste zadat do textového pole pro číslo řadu znaků (například deset hvězdiček **). Opakujte vkládání tohoto řetězce znaků, dokud nebudete moci text označit a zkopírovat. V některých verzích Androidu to může otevřít přístup k dalším funkcím telefonu, i když je stále zablokovaný. Upozorňujeme, že tato metoda není spolehlivá a nemusí fungovat na všech telefonech.

Prevence:

Nejlepším řešením je samozřejmě prevence. Nastavte si silný, ale zapamatovatelný PIN, heslo nebo gesto. Aktivujte si biometrické odemknutí, pokud je k dispozici. A nezapomeňte si zálohovat data, abyste o ně nepřišli v případě, že budete muset telefon vymazat.