Co dělat, když zčerná obrazovka?

Zčernala obrazovka? Než propadnete panice, vyzkoušejte tyto kroky!

Stalo se vám to nejhorší – zapnete počítač a místo očekávané pracovní plochy vás přivítá jen neproniknutelná černota? Zčernalá obrazovka je noční můra každého uživatele, ale než se vyděsíte a rovnou kontaktujete servis, zkuste nejprve několik jednoduchých kroků.

První pomoc: Magická kombinace kláves

Možná to zní jako klišé z IT seriálu, ale často pomůže stará dobrá kombinace kláves Windows + Shift + Ctrl + B. Tato kombinace resetuje grafický ovladač a může vyřešit problém, pokud je zčernání obrazovky způsobeno jeho chybou. Po stisknutí byste měli slyšet pípnutí, což značí, že se ovladač restartoval. Chvíli počkejte, a uvidíte, jestli se obraz vrátí.

Aktualizace systému Windows: Prevence i lék

Pokud magická kombinace nezabrala, dalším krokem by měla být kontrola aktualizací. I když nevidíte obrazovku, můžete se pokusit spustit automatické aktualizace poslepu. Počítač obvykle kontroluje aktualizace v pravidelných intervalech. Pokud si myslíte, že by se měl aktualizovat, nechte ho běžet několik desítek minut a modlete se. Důvod? Zastaralé ovladače grafické karty nebo samotný operační systém mohou být příčinou problému. Problém se zčernalou obrazovkou často vyřeší právě aktualizace, které obsahují opravy chyb.

Diagnostika v nouzovém režimu: Detektivka s prázdnou obrazovkou

Pokud i po těchto krocích zůstává obrazovka černá, je čas na sofistikovanější přístup: nouzový režim. Nouzový režim spustí Windows s minimálním počtem ovladačů a programů, což vám umožní zjistit, jestli je problém způsoben některým z nich.

Jak se do nouzového režimu dostat, když nevidíte obrazovku? To je trochu oříšek. Zkuste následující postup (může vyžadovat několik pokusů):

1. Vypněte počítač násilně podržením tlačítka pro zapnutí/vypnutí, dokud se nevypne.
2. Zapněte počítač. Nechte ho chvíli naběhnout (ale nečekejte, že uvidíte obrazovku).
3. Opět vypněte počítač násilně.
4. Zapněte počítač potřetí. Tentokrát by se měl automaticky pokusit spustit opravu spouštění a nabídnout vám možnosti pokročilého spuštění.

Pokud se vám to podaří, vyberte možnost Řešení potíží, poté Pokročilé možnosti a nakonec Nastavení spouštění. Zde stiskněte klávesu s číslem, která odpovídá možnosti Povolit nouzový režim.

V nouzovém režimu zkontrolujte správce zařízení (vyhledejte “správce zařízení” přes Start, pokud ho vidíte), zda nejsou u grafické karty žádné chyby (žlutý vykřičník). Můžete také odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače grafické karty.

Další kroky a varování:

• Zkontrolujte kabely: Ujistěte se, že je monitor správně připojen k počítači a kabel není poškozený. Vyzkoušejte jiný kabel, pokud máte možnost.
• Vyzkoušejte jiný monitor: Problém může být i v samotném monitoru.
• Externí grafická karta: Pokud máte stolní počítač s externí grafickou kartou, zkuste ji dočasně vyjmout a zapojit monitor přímo do základní desky.

Kdy volat odborníka? Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a obrazovka stále zůstává černá, je čas kontaktovat odborníka. Problém může být vážnějšího charakteru, jako je poškozený hardware (např. grafická karta, základní deska) nebo závažná softwarová chyba. Neodborná manipulace by mohla situaci ještě zhoršit.

Pamatujte, že zčernalá obrazovka nemusí být konec světa. S trochou trpělivosti a systematickým postupem se vám pravděpodobně podaří problém vyřešit a váš počítač opět zprovoznit!