Co mám dělat když mi nefunguje displej?

Černá obrazovka? Displej telefonu stávkuje? Zkuste tyto tipy!

Máte v ruce cihlu místo telefonu? Svítí vám jen notifikační dioda, ale displej zůstává černý? Nezoufejte, než se vydáte do servisu, můžete vyzkoušet několik triků, které vám potenciálně ušetří čas i peníze. Problém s nefunkčním displejem může být někdy softwarového rázu a dá se vyřešit i doma.

První pomoc: Tvrdý restart

Nejjednodušším řešením je často to nejúčinnější. Zkuste tzv. tvrdý restart (hard reset). Ten se liší podle modelu telefonu, ale obvykle zahrnuje současné stisknutí tlačítka napájení a tlačítka pro snížení hlasitosti po dobu 10-20 sekund. Telefon se tím vynutí restartovat a může to vyřešit drobné softwarové závady, které způsobují problémy s displejem.

Další kroky, když restart nepomůže:

Pokud tvrdý restart nefunguje, zkuste následující:

• Nouzový režim: Spuštění telefonu v nouzovém režimu deaktivuje všechny aplikace třetích stran. Pokud displej v nouzovém režimu funguje, problém pravděpodobně způsobuje některá z nainstalovaných aplikací. V tomto případě postupně odinstalujte podezřelé aplikace, dokud nenajdete viníka. Způsob spuštění nouzového režimu se liší v závislosti na značce a modelu telefonu – hledejte návod specifický pro váš přístroj online.

• Aktualizace systému: Zastaralý operační systém může být zdrojem nejrůznějších problémů, včetně potíží s displejem. Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace softwaru pro váš telefon. I když s nefunkčním displejem to může být obtížnější, zkuste telefon připojit k počítači a provést aktualizaci skrze něj.

• Obnova továrního nastavení (factory reset): Jedná se o radikálnější krok, který smaže všechna data v telefonu, proto si nejdříve zazálohujte důležité soubory, pokud je to možné. Obnova továrního nastavení vrátí telefon do původního stavu, jak byl při koupi, a může vyřešit hlubší softwarové problémy. I zde se přesný postup liší podle modelu telefonu.

Kdy je nutná návštěva servisu?

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, je pravděpodobně problém s hardwarem, konkrétně s displejem nebo jeho propojením se základní deskou. V takovém případě je nutné vyhledat odbornou pomoc v autorizovaném servisu. Nepokoušejte se o opravu sami, pokud nemáte s opravami elektroniky zkušenosti, mohli byste telefon dále poškodit.

Prevence:

Aby se minimalizovalo riziko problémů s displejem, používejte ochranné sklo nebo fólii a chraňte telefon před pády a nárazy. Dbejte také na pravidelnou aktualizaci softwaru.