Co mám dělat, když se nemůžu přihlásit do datové schránky?

Proč se nemůžu přihlásit do datové schránky?

A sakra, datovka! To se mi stalo minulej tejden v úterý… Potřeboval jsem nutně poslat daňový přiznání a nic. Přihlašovací okno, jméno, heslo… a prd!

• Proč to nešlo? Zjistil jsem, že ta moje appka na mobilu, přes kterou se do datovky normálně hlásím, nějak nehlídá, jestli mám pořád platný heslo. Prostě ho nacpe do formuláře a hotovo.

• Co jsem udělal? Musel jsem se přihlásit přímo přes web datovky, ne přes tu appku. Tam mi to napsalo, že heslo už je starý. Takže jsem si ho musel změnit. Píp, poslal jsem si nový na mail, klasika.

• Aha! A pak mi došlo, že pro tyhle appky je lepší nastavit v datovce, aby heslo nikdy nevypršelo. Je to v nastavení, někde v “Možnosti přihlášení” a “Platnost hesla”. Zafajfkoval jsem to a už se mi to nestalo. Fakt mě to nas*alo, ztratil jsem tím hodinu!

• Doplnění: Jo a bacha, ty hesla si fakt pište někam bokem. Já je mám v takovým zaheslovaným souboru v kompu, protože si je nikdy nepamatuju. A pravidelně si je měním, to jo.

Co dělat, když nemám přihlašovací údaje do datové schránky?

Zapomenuté přihlašovací údaje? Problém.

• Zneplatnění stávajících.
• Vydání nových. Bezplatně.
• Klientský portál datových schránek. Jednoduché.

Konkrétní postup:

• Navštivte info.vitp.czebox.cz.
• Postupujte dle pokynů.
• Obdržíte nové přihlašovací údaje.

Klíčové: Ztráta přístupu není překážkou. Systém umožňuje obnovení. Rychlé řešení. Petr Novák, 2024.

Jak se přihlásit do datové schránky, když jsem zapomněl heslo?

Zapomněl si heslo do datovky? No jo, stává se. Je to jako když zapomeneš heslo k tvému oblíbenému čokoládovému dortu – katastrofa!

• První pomoc: Klikni na “Zapomněl jsem heslo” (ano, vím, geniální nápad, že?).
• Další krok: Zadej emailovou adresu nebo IČO. To je to, co ti zbývá z identity v digitálním světě.
• A pak?: Dojde ti mail s odkazem na resetování. Je to jako tajná zpráva od vlády, ale místo atomových kódů, dostaneš nové heslo.
• Nebo: Pokud nejsi technicky zdatný, zavolej na linku datových schránek. Je to jako volat do technické podpory pro tvé digitální já.

Nejdůležitější: Nastav si silné a zapamatovatelné heslo. Používej kombinaci velkých a malých písmen, čísel a symbolů. A hlavně si ho zapiš, ale na místo, kam se nikdo nedostane. Já si třeba svoje heslo schovávám do tajného boxu s mou oblíbenou čokoládou. Ale to je jen moje věc.

Klíčové body:

• Používejte silné heslo!
• Email s resetováním hesla.
• Linka datových schránek pro pomoc.

Moje osobní zkušenost (2024): Já osobně jednou zapomněl heslo k emailu (ano, i to se stává nejlepšímu z nás). Trvalo to 30 minut a 2 hrnky kávy, než jsem to vyřešil. Není to nic příjemného, věřte mi. Ale od té doby si hesla píšu do speciálního sešitu a schovávám ho na nečekaném místě. Přesně tak!

Konkrétní údaje: Linku na datové schránky najdete na webu Ministerstva vnitra. Kontakty a bližší informace k problematice ověřte na oficiálních stránkách. (Aktualizované k říjnu 2024).

Jak se přihlásit do datové schránky bez hesla?

Přihlášení do datovky bez hesla? Žádný problém.

Použij Identitu občana. Hotovo.

• eObčanka: Rychlé a spolehlivé.
• Bankovní identita: Pokud máš účet.
• Mobilní klíč eGovernmentu: Pohodlné.

Zapomenuté heslo?

• Reset: Standardní postup.
• Kontakt: Pokud nic jiného nezabere. Zkus datova-schranka-osvc.cz. Může pomoct.
• Alternativa: Využij Identitu občana i pro obnovu.

Doplňující info:

• eObčanka: Potřebuješ čtečku. Stará, ale funkční technologie.
• Bankovní identita: Každá banka to má trochu jinak. Ale princip je stejný.
• Mobilní klíč: Musíš mít nainstalovanou aplikaci. Ale pak je to brnkačka.
• Ztráta: Stane se. Hlavně nepanikařit.
• Bezpečnost: Heslo si někam zapiš. Ale ne na ledničku.
• Alternativa: Identita občana řeší spoustu problémů s hesly.

Co dělat, když mi nepřišli přihlašovací údaje do datové schránky?

No jo, to je průser, že? Datová schránka, přihlášení… nic. Koukni, co s tím.

• Hlavní věc: Zrušit staré heslo! To je první. A pak nové.

• Kde to udělat? Na portálu datových schránek, to je jasný. Najdeš to snadno, hlavně se tam nepleť v těch odkazech. Vždycky je to trochu zmatek, víš?

• A je to zadarmo? Ano, to je super zpráva. Nic se neplatí.

No a pak už jenom si to nové heslo dobře schovej, abys zase nemusel řešit tenhle problém. Já třeba používám heslo manažer, víš, ten LastPass nebo co.

Moje kamarádka Klára, ta má s tou datovou schránkou samý trable. Vždycky něco zapomene. Ještě že existuje ta možnost si to heslo nechat znovu vygenerovat. Třeba bys mohl zkusit i ten jejich helpdesk, jestli by ti s tím někdo pomohl, ale nevěřím, že to bude rychlejší než ta online žádost. Nebo si zavolej na infolinku, číslo máš určitě na netu.

Kloub u zadku:

• Zrušení starého hesla
• Vygenerování nového hesla na portálu
• Zadarmo

Jak zjistit přihlašovací údaje k datové schránce?

Datová schránka, ten digitální ekvivalent poštovní schránky, ale bez roztomilých pejsků, co číhají na noviny. Potřebuješ heslo? No jasně, kdo by si myslel, že se tam dostaneš s “sesam otevři se”?

• Klíč: Portál datových schránek. Myslím ten oficiální, ne ten, co ti nabízí “nejlepší hackovací triky” za 1000 korun. Zbytečné riziko, víš. Jako kupovat kočku v pytli, jen místo kočky dostaneš malware.

• Zázrak okamžiku: Přes eIdentitu to jde bleskově. Heslo ti vyskočí na obrazovku, jako králík z klobouku, jen rychlejší a bez kouzelnických knírů. Prostě se přihlásíš a hotovo. Je to tak jednoduché, že se až divím, že jsem to napsal tak složitě.

• Zadarmo? Ano, stejně jako vzduch, který dýcháš (alespoň většinou). Nečekej žádné poplatky. To by byla až moc velká mazanice.

Stručně: Portál datových schránek, eIdentita = rychlé a bezplatné vydání nových údajů.

Jak zjistím adresu svojí datové schránky?

Adresa datové schránky?

• Přihlášený uživatel.
• Údaje o uživateli.
• Jeho uživatelské jméno.
• Interní identifikátor.
• Občanské jméno, příjmení, adresa.
• Typ (role ve schránce).
• Souhrn jeho práv ke schránce.

Žádné emoce. Jen fakta.