Jak aktivovat ČSOB Smart klíč na novém telefonu?

Aktivace ČSOB Smart klíče na novém telefonu: Podrobný návod a řešení problémů

Přešli jste na nový telefon a potřebujete zprovoznit ČSOB Smart klíč? Nebojte se, není to nic složitého. Aktivace Smart klíče na novém zařízení je proces, který vás provede několika kroky a umožní vám bezpečně přistupovat ke svému bankovnictví. Tento článek vám poskytne detailní návod a tipy, jak se s touto situací vypořádat, ať už máte původní telefon po ruce, nebo ne.

Základní podmínky pro aktivaci:

• Nový telefon: Mějte po ruce svůj nový telefon s nainstalovanou aplikací ČSOB Smart klíč.
• Přístup k internetu: Ujistěte se, že je váš telefon připojen k internetu přes Wi-Fi nebo mobilní data.
• Původní telefon (ideálně): Nejjednodušší aktivace probíhá, pokud máte k dispozici svůj původní telefon s již aktivovaným Smart klíčem.
• Aktivační kód (alternativa): Pokud nemáte původní telefon, budete potřebovat aktivační kód, který jste obdrželi při prvotní aktivaci Smart klíče. Pokud ho nemáte, pokračujte ve čtení.

Postup aktivace s původním telefonem:

1. Instalace aplikace: Stáhněte a nainstalujte aplikaci ČSOB Smart klíč na nový telefon z obchodu Google Play (Android) nebo App Store (iOS).
2. Spuštění aktivace: Otevřete aplikaci na novém telefonu a zvolte možnost aktivace Smart klíče.
3. Potvrzení na původním telefonu: Na novém telefonu se zobrazí instrukce. Zároveň by vám měla na původním telefonu vyskočit notifikace s žádostí o potvrzení aktivace nového zařízení. Potvrďte tuto žádost na původním telefonu.
4. Nastavení nového PINu: Na novém telefonu budete vyzváni k nastavení nového PINu pro Smart klíč. Důkladně si ho zapamatujte, protože ho budete používat pro autorizaci plateb a přihlašování.
5. Dokončení aktivace: Po nastavení PINu je aktivace Smart klíče na novém telefonu dokončena.

Postup aktivace bez původního telefonu, s aktivačním kódem:

1. Instalace aplikace: Stejně jako v předchozím postupu, stáhněte a nainstalujte aplikaci ČSOB Smart klíč na nový telefon.
2. Spuštění aktivace: Otevřete aplikaci na novém telefonu a zvolte možnost aktivace Smart klíče.
3. Zadání aktivačního kódu: Zvolte možnost aktivace pomocí aktivačního kódu a zadejte kód, který jste obdrželi při prvotní aktivaci Smart klíče.
4. Nastavení nového PINu: Následně budete vyzváni k nastavení nového PINu pro Smart klíč.
5. Dokončení aktivace: Po nastavení PINu je aktivace Smart klíče na novém telefonu dokončena.

Co dělat, když nemáte původní telefon ani aktivační kód?

V tomto případě je jedinou možností kontaktovat infolinku ČSOB. Operátor vám ověří vaši totožnost a pomůže vám Smart klíč aktivovat. Mějte připravené osobní údaje, které budete potřebovat pro ověření (např. číslo účtu, rodné číslo). Operátor vás provede dalším postupem a pravděpodobně vám zašle nový aktivační kód poštou nebo SMS.

Důležité upozornění:

• Nikdy nesdílejte svůj PIN ani aktivační kód s nikým jiným.
• Při ztrátě nebo odcizení telefonu neprodleně kontaktujte ČSOB.
• Pravidelně aktualizujte aplikaci ČSOB Smart klíč.

Dodržováním těchto instrukcí byste měli být schopni bez problémů aktivovat ČSOB Smart klíč na svém novém telefonu. V případě jakýchkoliv potíží se neváhejte obrátit na infolinku ČSOB, kde vám rádi pomohou.