Jak dostat Pluxee kartu do mobilu?

Jak dostat Pluxee kartu do mobilu? Ne, není to tak jednoduché, jak se zdá

Často se setkáváme s otázkou: “Jak dostanu svou Pluxee kartu do mobilu?” Odpověď není tak přímočará, jak by se na první pohled mohlo zdát. Pluxee karta sama o sobě není digitální karta, kterou lze jednoduše nahrát do aplikace, jako je například Apple Pay či Google Pay. Pluxee karta je fyzická karta, kterou je nutné nejprve aktivovat a propojit s vaším účtem. Teprve poté můžete sledovat její zůstatek a transakce v mobilní aplikaci.

Mnoho uživatelů si mylně myslí, že stačí jenom nainstalovat aplikaci a karta se automaticky objeví. To není pravda. Proces zahrnuje několik kroků, které je potřeba pečlivě dodržet:

1. Aktivace karty na webu: Nejdříve je nutné aktivovat fyzickou Pluxee kartu. To se provádí přes webový portál na adrese ucet.pluxee.cz. Zde se přihlásíte do svého účtu a najdete sekci věnovanou vašim kartám (často označenou jako “Účty”, “Stravování”, “Volný čas” nebo podobně). U vaší konkrétní karty se zobrazí ikona nastavení (obvykle kolečko, šipka nebo tři tečky). Kliknutím na ni se dostanete do detailů karty, kde je nutné zvolit možnost “Aktivovat kartu” nebo podobnou. Dále je potřeba nastavit stav karty na “K aktivaci”. Tímto krokem se karta připraví na první použití.

2. Propojení s aplikací: Po aktivaci na webu by se informace o kartě měly automaticky objevit v mobilní aplikaci Pluxee. Pokud se tak nestane, zkontrolujte připojení k internetu a zkuste aplikaci restartovat. V některých případech může být nutné se v aplikaci znovu přihlásit.

3. Sledování zůstatku a transakcí: Po úspěšné aktivaci a propojení s aplikací můžete v ní sledovat aktuální zůstatek na kartě a historii vašich transakcí.

Důležité upozornění: Mobilní aplikace Pluxee pouze zobrazuje informace o kartě. Nemůže nahradit fyzickou kartu při platbě. Pro platbu je stále nutné použít fyzickou Pluxee kartu.

V případě potíží s aktivací nebo propojením karty s aplikací doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu Pluxee. Přesný postup se může nepatrně lišit v závislosti na verzi aplikace a typu karty. Vždy se řiďte pokyny zobrazenými na webu a v mobilní aplikaci.