Jak najít e-PIN?

Zapomenutý ePIN? Najděte ho snadno a bezpečně v online bankovnictví.

Zatímco PIN ke kartě máte (doufejme) bezpečně uložený v paměti, ePIN, ten tajný kód pro online platby a další operace, se snadno ztratí v záplavě hesel a přihlašovacích údajů. Naštěstí ho nemusíte složitě luštit ani volat na zákaznickou linku. Většina bank umožňuje jeho zobrazení přímo ve vašem online bankovnictví. Ať už používáte mobilní aplikaci nebo webové rozhraní, ePIN je obvykle jen pár kliknutí daleko.

Kde hledat ePIN v mobilní aplikaci (Smart Banka/podobné):

Proces se může mírně lišit v závislosti na konkrétní bance, ale obecný princip zůstává stejný:

1. Přihlaste se do své bankovní aplikace.
2. Vyhledejte sekci “Karty” nebo “Platební karty”. Tato sekce může být označena ikonou karty nebo podobným symbolem.
3. Vyberte kartu, ke které chcete zobrazit ePIN. Pokud máte více karet, ujistěte se, že jste vybrali tu správnou.
4. Hledejte možnost “Zobrazit ePIN”, “Získat ePIN”, “ePIN kód” nebo podobný odkaz. Může být umístěn přímo u detailů karty nebo v menu s dalšími možnostmi.
5. Ověřte svou identitu. Banka může pro zobrazení ePIN vyžadovat dodatečné ověření, například zadáním SMS kódu nebo otisku prstu. Toto opatření slouží k vaší bezpečnosti.
6. Zobrazí se vám ePIN. Zapište si ho na bezpečné místo, ale pamatujte, že ho nikde neuchovávejte společně s kartou.

Kde hledat ePIN v internetovém bankovnictví (Internet Banka/podobné):

Postup v internetovém bankovnictví je velmi podobný:

1. Přihlaste se do svého internetového bankovnictví.
2. Vyhledejte sekci “Karty”, “Přehled karet” nebo “Správa karet”.
3. Vyberte kartu, ke které potřebujete ePIN.
4. Hledejte odkaz nebo tlačítko pro zobrazení ePIN, například “Zobrazit ePIN”, “Generovat ePIN” nebo “ePIN detail”.
5. Potvrďte svou identitu pomocí autorizační metody, kterou máte nastavenou (např. SMS kód, grid karta).
6. Zobrazí se vám ePIN. Opět platí, že si ho zapište na bezpečné místo a nikdy ho neuchovávejte společně s kartou.

Důležité bezpečnostní upozornění:

• Nikdy nesdílejte svůj ePIN s nikým. Banka vás nikdy nebude po ePIN žádat telefonicky ani emailem.
• Pokud máte podezření, že váš ePIN byl zneužit, okamžitě kontaktujte svou banku.
• Po zobrazení ePIN ho ideálně co nejdříve z paměti smažte.

Doufáme, že vám tento návod pomohl najít váš ePIN. V případě potíží se neváhejte obrátit na zákaznickou podporu vaší banky.