Jak postupovat při zablokování SIM karty?

Postup při zablokování SIM karty

SIM karta se může zablokovat po třech po sobě jdoucích nesprávných pokusech o zadání PIN kódu. V takovém případě je nutné zadat PUK kód (Personal Unblocking Key).

Získání PUK kódu

PKK kód zpravidla najdete:

• Na obalu nové SIM karty
• V doprovodných dokumentech od vašeho operátora
• Ve vašem online účtu u operátora

Postup odblokování

1. Zadejte nesprávný PIN kód třikrát za sebou, dokud se nezobrazí zpráva "PIN zablokován".
2. Vložte 8místný PUK kód a potvrďte jej.
3. Budete vyzváni k zadání nového PIN kódu a jeho potvrzení.

Pozor:

• Máte pouze deset pokusů na zadání správného PUK kódu.
• Pokud se vám nepodaří zadat správný PUK kód po deseti pokusech, SIM karta se trvale zablokuje.

V případě trvalého zablokování

Pokud se vám SIM karta trvale zablokuje, musíte kontaktovat svého operátora a požádat o novou SIM kartu.

Prevence budoucích uzamčení

• Uchovávejte PUK kód v bezpečí a odděleně od SIM karty.
• Zvažte aktivaci funkce automatického blokování SIM karty po několika neúspěšných pokusech o zadání PIN kódu.
• Používejte silný PIN kód, který není snadno uhodnutelný.