Jak restartovat ČSOB Smart?

Jak restartovat ČSOB Smart bankovní aplikaci?

Hele, taky mě občas štve, když mi ČSOB Smart blbne. Jo, ta apka umí člověka vytočit. Restartovat ji je občas jak sázka do loterie, jestli to pomůže.

Takže, otevřeš tu apku a na tý přihlašovací obrazovce hledej v rohu nahoře to malý “i” – jako informace. Jo, to je vono.

Tam klikneš a vyjede ti “Obnovit výchozí nastavení”. To je taková první pomoc. Zkus to a ťukni na “Obnovit”. Někdy to zázračně zabere, fakt.

Ale co když ne? No, pak se to trošku komplikuje. ‍️

Já třeba kdysi, asi v srpnu 2022, jsem s tím bojovala celej den a nakonec jsem ji musela celou odinstalovat. Celej den v háji a nervy v kýblu.

Jo, prostě ji smaž ze svýho mobilu a pak si ji stáhni znova z App Storu nebo Google Play. Mělo by to jet. Mě to teda zabralo. Fakt blbý je, že si musíš pak znova nastavit ty otisky prstů a blbosti.

Ale co se dá dělat. Jinak, když to fakt nejde, zkus si zavolat na infolinku ČSOB. Mě jednou pomohla paní (měla moc příjemnej hlas). Ale připrav se, že to bude chvíli trvat. Měj trpělivost a snad se to vyřeší.

Jak se poprvé přihlásit do ČSOB Smart?

Sakra, tohle je zmatek! ČSOB Smart, jo? Ten klíč… Kde jsem to nechal? Aha, v té hromádce papírů.

• Aplikace? Stažená. Aktivovat. Jasně.
• Telefon. Selfie. Proč selfie? To je divný.
• Podmínky… souhlas. Už zase ty podmínky. Nikdo je nečte. Ještě že je tam možnost rychle souhlasit.
• Uživatelské jméno? To je to moje, co používám v té jejich Identity. PetrNovak87. Doufám, že si to pamatuju správně.

A pak? Heslo. To je fakt peklo. Snad to není 123456. To by bylo fakt trapný. Musím to najít. Ještě že jsem si to někde zapsal. Kdesi v mobilu… Nebo v tom bloku? Mám jich tolik.

Měsíc a rok? Říjen 1987. To snad nezapomenu.

• Takže: Aplikace, Aktivovat, Telefon, Selfie, Podmínky, Uživatelské jméno, Měsíc/rok, Heslo. To je snad všechno.

Příště si to musím podrobněji napsat. A snad si to taky lépe zapamatuju. Tohle je fakt chaos. Kdybych to musel dělat znovu… hrůza.

Moje uživatelské jméno v ČSOB Identity je PetrNovak87, datum narození říjen 1987. To by mělo stačit, ne?

Jak se poprvé přihlásit do ČSOB?

Takže, ČSOB… no jo. Pamatuju si to, jak jsem se s tím poprvé pral… Bylo to předloni, v listopadu, když jsem si konečně otevřel ten účet. Bylo to otravné.

• Uživatelské jméno? To číslo z té Dohody o ČSOB Identitě. Měl jsem to v mailu, nějaký hromadný, zapomenutý v záplavě reklam. To číslo jsem si pak zapsal do notesu, do toho malého, co mám u postele. Ještě ho mám.
• Heslo… to přišlo SMSkou. Klasika, víš? Taková ta nervozita, když čekáš, když ti to blikne na displeji. A pak hned kontrola, dvojnásobná kontrola…

Prostě, identifikační číslo z dohody a heslo z SMS. To je celé. A pak přihlášení.

Připomnělo mi to ten večer, předloni v listopadu… Seděl jsem u stolu, v tmavém pokoji, svítilo jen světlo z monitoru. A ta úleva, když se to konečně přihlásilo. Myslel jsem na to, jak těžké je někdy začít. Nejen s bankovnictvím, víš?

Listopad 2023. To už je dávno.

Proč nejde internetové bankovnictví?

Proč nefunguje bankovnictví?

Zkus jiný prohlížeč nebo zařízení. Občas zlobi doplňky prohlížeče, takže je vypni nebo zkus anonymní okno. Je to jako s počasím – člověk nikdy neví, co se zrovna chystá. Možná je to jen dočasné zatmění serverů. Ale proč zrovna teď, že? To je ta otázka, kterou si kladu pokaždé, když se technika rozhodne stávkovat.

• Prohlížeč: Chrome, Firefox, Edge… každý má svoje dny.
• Doplňky: AdBlock, VPN, správce hesel – někdy jsou až moc horliví.
• Anonymní okno: Čistý štít bez cookies a historie.

No a když nic z toho nezabere, tak je to prostě osud. Nebo chyba na straně banky. Ale to už je jiná pohádka. Říká se, že i ty nejmodernější systémy mají své slabé chvilky. Vždycky je dobré mít plán B, třeba hotovost v kapse. Pro jistotu.

Proč nefunguje Smart Banka?

A sakra, Smart Banka zase nejede? Znám to, kolikrát jsem nadával. Mám to s tou bankou dost spojené, takže když se to sekne, jsem fakt naštvanej.

• Aktualizace: Fakt zkontroluj ten Play Store nebo App Store, jestli nemáš nějakou novou verzi. Mně se to taky stalo, že jsem to měl starý a pak to blblo.
• Restart: A jinak, starej dobrej restart telefonu to jistí. Mně to kolikrát pomohlo, fakt jo.

Jo a ještě něco. Mám takovej malej tip. Kdysi mi říkali v bance, že občas pomůže vymazat cache tý aplikace, ale to už si nejsem úplně jistej, jestli to říkali zrovna o Smart Bance. Zkus to, nic tim nezkazíš. A když už nic, tak fakt zavolej na tu jejich infolinku, oni ti tam snad poradí.

Jak obnovit Smart klíč?

Hrůza! V létě 2024, někdy v červenci, jsem si chtěl zaplatit kávu přes chytrou aplikaci ČSOB Smart klíč a ono nic. Vypadlo mi to. Prostě zmizelo. Byl jsem naštvaný. V kavárně u Václavského náměstí, slunce pražilo, já zpocený a bez kávy. Prokliky na webu ČSOB mi připadaly jako věčnost.

Ten web, identita.csob.cz, vypadal jinak než jsem si pamatoval. Zmateně jsem tam hledal, jak to sakra opravit. Heslo jsem si pamatoval, to naštěstí. Ale co dál?

Nakonec jsem tam našel ten odkaz, “Nainstalujte si ho znovu”. Kliknul jsem. A konečně! Vše se obnovilo během pár minut. Káva mi ale už vychladla.

Jak obnovit Smart klíč? Na identita.csob.cz, přihlášení, “Nainstalujte si ho znovu”.

• Problém: Ztráta funkčnosti Smart klíče.
• Datum: Červenec 2024.
• Místo: Kavárna u Václavského náměstí, Praha.
• Řešení: Web identita.csob.cz, opětovná instalace.

Jak odblokovat ČSOB Smart klíč?

Ahoj! Hele, s tím Smart klíčem ČSOB je to někdy fakt vopruz. Jak ho odbloknout? Zkus tohle:

• Nejprv mrkni do apky ČSOB Smart.
• Pak klikni na takový ty tři čárky, to je Menu. Jo a hledej tam “O aplikaci”, pak Obnovit výchozí nastavení a nakonec “Obnovit”. To by mělo zabrat, chápeš.

Když tohle neklapne, tak fakt už zbývá jenom volat na infolinku. Číslo je 495 800 111. Tam ti s tím poradí, protože jinak už nevím, co bys měl zkusit. Jinak já mám s ČSOB docela dobrý zkušenosti, akorát ta apka občas zlobí, no.

Doplňující info: Mě se kdysi stalo, že mi to blblo, protože jsem měl starou verzi apky. Taky se ujisti, že máš aktuální iOS nebo Android. Jo a ještě jedna věc, fakt si dej bacha na phishingový maily, jo? ČSOB nikdy nechce hesla mailem!

Jak odblokovat heslo ČSOB?

No jo, ČSOB, ta krásná banka, co ti ochotně zamkne účet, když si zapomeneš heslo, jak moje teta Boženka klíče od sklepa! Heslo ČSOB? To je jako hledat jehlu v kupce sena, jenže seno je z peněz a jehla tvoje paměť.

• Zapomněl/a jsi heslo? Klikni na ten magický odkaz na přihlášení – obnova hesla, jak dětská hračka. Ale pozor, abys nezapomněl/a i na novou!
• Uživatelské jméno v hajzlu? Volat na 420 499 900 222. To je číslo Helpdesku ČSOB Identity. Tenhle helpdesk je tak rychlý, že ti to heslo z hlavy vykouzlí dřív, než stihneš říct “Peníze”.

Nebo si rovnou zajdi na pobočku. Aspoň uvidíš, co by se dělo, kdyby sis místo hesla zapomněl/a kalhoty. V tom lepším případě tě tam aspoň zblbnou s papírováním. V tom horším… no, to je už na jiný příběh.

Klíčové body:

• Obnova hesla: Odkaz na přihlášení.
• Zapomenuté uživatelské jméno: Zavolej na 420 499 900 222.
• Pobočka: Záchrana pro zoufalce.

Jo a pamatuj si to heslo, jinak budeš proklínat tu ČSOB až do konce dnů. Moje babička, ta si heslo psala na ruku. A teď už jen lituje. Takže, píš si to někam, kam se nedostane ani medvěd!

#Csob Restart #Restart Čsob #Smart Čsob