Jak se přihlásit do datové schránky bez hesla?

Jak se přihlásit do datové schránky bez hesla?

Ztráta hesla k datové schránce může být nepříjemná, ale nepanikařte. Existují jednoduché postupy, jak se do své datové schránky dostat i bez znalosti hesla. Nejedná se o “vyloučení” hesla, ale o jeho obnovu pomocí alternativních metod ověřování. Postup je založen na vašich digitálních identitách a záleží na vašich zvolených metodách ověřování.

Obnova hesla k datové schránce bez zadávání hesla:

Klíčem k úspěšné obnově je váš profil v Identitě občana. Tento profil slouží jako centrální platforma pro správu vašich digitálních identit a datových schránek. Při ztrátě hesla se proto přihlásíte právě do tohoto profilu a spustíte proces obnovy hesla. To se provádí pomocí jednoho z dostupných ověřovacích faktorů:

• eObčanka: Pokud máte aktivní eObčanku, je to nejrychlejší a nejbezpečnější metoda. Použijte ji pro přihlášení do profilu v Identitě občana a odtud spravujte svou datovou schránku.
• Bankovní identita: Pokud používáte pro ověření bankovní identitu, můžete ji použít k přihlášení do profilu v Identitě občana. Tím aktivujete proces obnovy hesla.
• Mobilní klíč: Mobilní klíč je další možností, jak se ověřit a obnovit přístup k datové schránce. Postupujte dle instrukcí v portálu Identita občana.

Důležité upozornění: Postup obnovování hesla vždy proveďte přes oficiální portál Identita občana. Nikdy nevěřte neověřeným zdrojům, které by vás navedly na jiné, nebezpečné weby.

Jak postupovat:

1. Navštivte webové stránky Identita občana.
2. Vyberte způsob ověření (eObčanka, Bankovní identita nebo Mobilní klíč).
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Systém vám s největší pravděpodobností položí ověřovací otázky, aby zajistil, že jste skutečně vy.
4. Poté, co systém ověří vaši identitu, obnovíte přístup do své datové schránky.

Prevence problémů:

• Ujistěte se, že máte nastaveny všechny dostupné metody ověřování: Pro co nejbezpečnější přístup k datové schránce aktivujte všechny možné ověřovací metody.
• Uchovávejte si důležité informace na bezpečném místě: Zapisujte si dohodnutá hesla pro ověřování (například k eObčance) na bezpečném místě, kam nemáte snadný přístup.
• Buďte opatrní vůči phishingovým e-mailům a podvodným webovým stránkám: Tyto podvody se snaží oklamat vás o vaše osobní údaje a data.

Tímto postupem se vrátíte do svého profilu a datové schránky, aniž byste museli zadávat zapomenuté heslo. Důležité je řídit se pokyny na stránkách Identita občana.