Jak získat přístup do datové schránky?

Ztracený přístup k datové schránce? Získejte ho zpět!

Datová schránka se stala nedílnou součástí komunikace s úřady a stále více i s firmami. Je rychlá, efektivní a ekologická. Co ale dělat, když se k ní nemůžete přihlásit? Nezoufejte, řešení je na dosah! Získaní přístupu zpět je sice snadné, ale vyžaduje osobní návštěvu.

Zapomněli jste heslo? Ztratili jste čištění kartu? Nevadí. Nejdůležitější je vědět, že samotný přístup k datové schránce nelze obnovit online. Na rozdíl od mnoha jiných online služeb, zde bezpečnostní opatření vyžadují osobní ověření vaší totožnosti. To je důležité pro ochranu vašich citlivých dat.

Jediná cesta k obnovení přístupu je prostřednictvím kontaktního pracoviště Czech POINT. Nacházejí se po celé České republice a jejich seznam s adresami a otevírací dobou naleznete snadno na webových stránkách Czech POINTu. Před návštěvou si však důkladně ověřte, která pobočka vám nejlépe vyhovuje, jelikož otevírací doby se mohou lišit.

Na Czech POINTu vám pracovníci pomohou:

• Obnovit ztracené heslo: Pokud si nepamatujete své heslo, pracovníci Czech POINTu vám pomohou s jeho resetováním a nastavením nového.
• Nahradit poškozenou či ztracenou čipovou kartu: Pokud jste ztratili či poškodili svoji čipovou kartu, bude vám vydána nová.
• Potvrdit vaši identitu: Proces obnovy vždy zahrnuje důkladné ověření vaší totožnosti, proto si připravte občanský průkaz.
• Získat nové přístupové údaje: V případě potřeby vám pomohou s nastavením a pochopením nových přístupových údajů k datové schránce.

Důležité upozornění: Služby spojené s obnovou přístupu k datové schránce na Czech POINTu mohou být zpoplatněny. Výše poplatku se liší v závislosti na druhu požadované služby. Doporučujeme si předem zjistit výši poplatku na dané pobočce Czech POINTu, abyste byli připraveni.

Shrnutí: Ztracený přístup k datové schránce není tragédie. Navštivte nejbližší Czech POINT, vezměte si s sebou občanský průkaz a buďte připraveni na možný poplatek. V krátké době budete mít k datové schránce opět přístup a budete moci efektivně komunikovat s úřady i firmami.