Jak zjistím PUK kód?

Jak zjistíte PUK kód

PUK (Personal Unblocking Key) kód je bezpečnostní funkce, která chrání vaši SIM kartu před neoprávněným použitím. Zadává se, když jste třikrát nesprávně zadali PIN kód vaší SIM karty.

Kde najdete PUK kód:

PUK kód je obvykle vytištěn na plastové kartě, z níž jste vyjmuli SIM kartu. Hledejte kód, který je skrytý pod stírací vrstvou, jako je tomu u PIN kódu.

Co dělat, když jste ztratili PUK kód:

Pokud jste ztratili PUK kód, budete jej muset obnovit u svého mobilního operátora. Obrátit se můžete na zákaznickou podporu prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu nebo návštěvou prodejny.

Z bezpečnostních důvodů bude operátor požadovat:

• Doklad totožnosti (např. občanský průkaz, řidičský průkaz)
• Doklad o vlastnictví (např. fakturu, smlouvu)
• Telefonní číslo SIM karty

Po ověření vaší totožnosti vám operátor poskytne nový PUK kód. Ujistěte se, že si jej bezpečně uložíte pro budoucí potřebu.