Jak zjistit jestli je telefon v zaruce?

Jak zjistit, zda je váš telefon v záruce? Neztrácejte čas, přečtěte si tohle!

Zakoupili jste si nový telefon a teď si nejste jistí, zda je ještě v záruce? Nezoufejte, ověření záruky je snazší, než si myslíte. Tento článek vám ukáže několik jednoduchých způsobů, jak zjistit, zda se na váš telefon ještě vztahuje záruční krytí.

1. Zkontrolujte záruční list: Nejjednodušší a nejrychlejší metoda. Záruční list obvykle obsahuje klíčové informace, jako je datum nákupu, délka záruční doby a kontaktní údaje prodejce či výrobce. Uchovejte si tento doklad pečlivě!

2. Prohlédněte si fakturu/doklad o nákupu: Pokud nemůžete najít záruční list, faktura nebo jiný doklad o koupi telefonu může obsahovat důležité datumy pro určení záruční doby. Věnujte pozornost datu prodeje – od něj se standardně počítá dvouletá zákonná záruka.

3. Ověřte záruku online: Mnoho výrobců telefonů nabízí online nástroj pro ověření záruky. Na webových stránkách výrobce (např. Samsung, Xiaomi, Apple) vyhledejte sekci “Záruka” nebo “Podpora” a podle pokynů zadejte sériové číslo vašeho telefonu. Sériové číslo najdete obvykle na zadní straně telefonu, v nastavení telefonu, nebo na obalu. Tato metoda vám poskytne přesné informace o stavu vaší záruky a jejím zbývajícím trvání.

4. Kontaktujte prodejce: Pokud se vám nepodaří zjistit stav záruky pomocí výše uvedených metod, obraťte se na prodejce, kde jste telefon zakoupili. Prodávající je povinen vám poskytnout informace o záruce a případně i záruční list, pokud jste jej při nákupu nedostali.

5. Zkontrolujte nastavení telefonu (u některých značek): Někteří výrobci, jako například Apple, umožňují zkontrolovat stav záruky přímo v nastavení telefonu. V tomto případě je postup závislý na konkrétním operačním systému a výrobci, proto se řiďte nápovědou vašeho telefonu.

Zákonná záruka vs. prodloužená záruka: Nezaměňujte zákonnou záruku (dva roky) s případnou prodlouženou zárukou, kterou si můžete za poplatek dokoupit. Zákonná záruka je povinná pro všechny prodejce nového zboží a chrání vás před vadami výrobku. Prodloužená záruka rozšiřuje tuto ochranu nad rámec dvou let.

Shrnutí: Zjistění, zda je váš telefon v záruce, je jednoduché. Začněte kontrolou záručního listu a faktury, poté využijte online nástroje výrobce nebo se obraťte na prodejce. Nezapomeňte, že máte nárok na dvouletou zákonnou záruku od data nákupu. Neváhejte a ověřte si svůj stav záruky, abyste byli v případě potřeby připraveni.