Jak zrušit platbu Google Play?

Zrušení platby Google Play: Jednoduchý návod krok za krokem i pro méně zkušené

Občas se stane, že už nepotřebujete předplatné aplikace nebo služby v Google Play. Ať už je důvod jakýkoli, zrušení platby je naštěstí jednoduché a rychlé. Tento návod vás provede celým procesem krok za krokem, ať už používáte mobil, tablet nebo počítač.

Zrušení přes mobilní zařízení (Android/iOS):

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play. Najdete ji mezi ostatními aplikacemi na vašem zařízení.
2. Klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
3. V rozbalené nabídce vyberte “Platby a předplatné”.
4. Poté klepněte na “Předplatné”. Zobrazí se vám seznam všech aktivních předplatných.
5. Vyberte předplatné, které chcete zrušit.
6. Klepněte na tlačítko “Zrušit předplatné”.
7. Objeví se okno s potvrzením a důvody zrušení (volitelné). Vyberte důvod, pokud chcete, a potvrďte zrušení.
8. Obdržíte potvrzovací e-mail o zrušení. Uložte si ho pro případné budoucí potřeby.

Zrušení přes webový prohlížeč (počítač):

1. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku play.google.com.
2. V levém menu klikněte na “Moje předplatné”.
3. Vyberte předplatné, které chcete zrušit.
4. Klikněte na “Spravovat”.
5. Na stránce s detaily předplatného klikněte na “Zrušit předplatné”.
6. Objeví se okno s potvrzením a důvody zrušení (volitelné). Vyberte důvod, pokud chcete, a potvrďte zrušení.
7. Obdržíte potvrzovací e-mail o zrušení. Uložte si ho pro případné budoucí potřeby.

Důležité informace:

• Přístup k obsahu: Po zrušení předplatného budete mít obvykle přístup k obsahu až do konce již zaplaceného období.
• Obnova předplatného: Zrušené předplatné můžete kdykoli obnovit stejným způsobem, jakým jste ho zrušili.
• Vrácení peněz: V některých případech můžete mít nárok na vrácení peněz. Podmínky se liší v závislosti na typu předplatného a důvodu zrušení. Pro více informací se obraťte na podporu Google Play.
• Problémy se zrušením: Pokud narazíte na jakékoli problémy při zrušení předplatného, neváhejte kontaktovat podporu Google Play.

Doufáme, že vám tento návod pomohl. S případnými dotazy se neváhejte obrátit na podporu Google.