Kde zjistím přihlašovací údaje do datové schránky?
Zapomenuté heslo do datové schránky? Žádný problém, vydání nových přístupových údajů je bezplatné. Nejjednodušší je požádat o ně přímo v klientském portálu datových schránek. Pokud se do schránky přihlašujete přes Identitu občana, nové heslo se vám po ověření identity ihned zobrazí na obrazovce.
Jak získat přihlašovací údaje do datové schránky
Zapomněli jste heslo do své datové schránky? Nezoufejte, získání nových přihlašovacích údajů je jednoduché a bezplatné.
Požádání o nové údaje v klientském portálu
Nejsnazší způsob, jak získat nové přihlašovací údaje, je prostřednictvím klientského portálu datových schránek. Postupujte následovně:
- Navštivte webovou stránku klientského portálu.
- Klikněte na odkaz “Zapomenuté heslo”.
- Zadejte své rodné číslo nebo IČO a e-mailovou adresu spojenou s vaší datovou schránkou.
- Budete přesměrováni na stránku, kde si můžete nastavit nové heslo.
Přihlašování přes Identitu občana
Pokud se do své datové schránky přihlašujete pomocí Identity občana, můžete získat nové heslo okamžitě po ověření vaší identity.
- Navštivte webovou stránku Identity občana.
- Klikněte na tlačítko “Přihlásit se”.
- Vyberte způsob ověření své identity (například pomocí bankovní identity).
- Po ověření vaší identity se na obrazovce zobrazí vaše nové heslo.
Další možnosti
Pokud nemáte přístup ke klientskému portálu nebo Identitě občana, můžete nové přihlašovací údaje získat následujícími způsoby:
- Osobně na kontaktním místě Czech POINT: Vezměte si s sebou svůj občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti.
- Poštou: Zašlete písemnou žádost na adresu Ministerstva vnitra ČR, Odbor digitálních služeb a správy úložišť dokumentů, Křižíkova 244/32, 182 00 Praha 8. Do žádosti uveďte své rodné číslo, IČO nebo e-mailovou adresu spojenou s datovou schránkou.
Návrh odpovědi:
Děkujeme, že jste přispěli! Vaše zpětná vazba je velmi důležitá pro zlepšení odpovědí v budoucnosti.